Como faço alterações no fluxo de chamadas no editor de plano de discagem?
Personalize seus planos de discagem para encaminhar melhor as chamadas dos clientes. Você pode permitir que os autores de chamadas simplesmente disquem seus ramais ou nomes de diretório, ou pode dar a eles várias opções, como se conectar a uma sala de conferência ou esperar em uma fila de chamadas.
Before you begin: Você precisa ter um administrador ou Super admin
função para executar esta tarefa.
- Efetue login no GoTo Admin.
- Em
Sistema de telefonia > Planos de discagem, selecione o plano de discagem que precisa ser alterado. - Escolha o que você deseja fazer:
- Se for um novo plano de discagem, escolha um modelo e comece a criar o fluxo, concluindo ou editando os diversos nós.
- Se for um plano de discagem existente, reorganize e edite os diversos nós conforme necessário usando o método de arrastar e soltar.
What to do next: para ativar este plano de discagem, encaminhe um número de telefone para o número do ramal associado.