product icon

Como altero as configurações de um dispositivo?

Atualize as configurações de um dispositivo conforme necessário, como a quem o dispositivo está atribuído, o número de ramal usado, os recursos associados, a configuração do botão e as configurações de emergência.

Antes de começar: Você precisa ter um administrador ou Super admin função para executar esta tarefa.
  1. Efetue login no GoTo Admin.
  2. Em Dispositivos, selecione o dispositivo que requer alterações.
    Dica: Você pode filtrar a lista escolhendo um tipo de dispositivo.
  3. Opcional: na guia Visão geral, altere o seguinte:
    • Detalhes: Selecione Ícone EditarEditar para fazer alterações nos dispositivos, números de ramal ou número de mac, grupo de faturamento, visualizar a última data de provisionado ou reatribuir o dispositivo para um usuário diferente. Para saber mais sobre como adicionar um telefone a um usuário:
    • Produtos: Veja as licenças vinculadas ao dispositivo.
    • Recursos vinculados: veja qual parte do console de administração faz referência a este dispositivo. Navegue até esse recurso diretamente para fazer alterações.
  4. Opcional: na guia Configurações > Geral, altere o seguinte:
    • Geral: Escolha o nome exibido no dispositivo, seu fuso horário, onde no diretório corporativo o aparelho deve aparecer, ativar o preenchimento de diretório automático, uma zona de perfil de pager, uma zona de perfil de pager, a senha do dispositivo, permitir que os usuários ativem não perturbe (DND) e definam um tipo de transferência padrão.
      Observação: Alterar o nome do dispositivo não altera o identificador de chamadas. O recurso de nome não é compatível com todos os telefones.
    • Encaminhamento de chamadas: Esta seção só ficará visível se o dispositivo não estiver atribuído a um usuário (também conhecido como dispositivo independente). Escolha os ramais principais e secundários. Selecione Editar configurações para alterar as configurações da extensão direta do dispositivo, como número de ramal, encontre-me/Siga-me, gravação, correio de voz e configurações de fax virtual.
    • Discagem: Esta seção só ficará visível se o dispositivo não estiver atribuído a um usuário (também conhecido como dispositivo independente). Escolha quais tipos de números este dispositivo pode discar.
    • Avançado: Escolha proxy de saída, opções de configuração de telefone e ID de VLAN.
      Observação: Como ativar o Permitir que o telefone recupere a configuração a opção concede ao dispositivo acesso aos dados de provisionamento. Desative esta configuração para evitar que nossos servidores de provisionamento desfaçam todas as alterações manuais feitas diretamente no dispositivo.
    • Segurança de Hardware: Escolha ativar a criptografia de chamadas e redefinir o provisionamento seguro em um dispositivo.
      Observação: Dependendo de seu modelo de telefone, a criptografia de chamadas pode ou não estar disponível. Quando a criptografia de chamadas estiver ativada, o dispositivo precisará ressincronizar. Você verá a opção para " Salvamento e ressincronização " como você edita esta configuração.
    Dica: A chamada segura é ativada automaticamente para todos os telefones de nível 1. Atualmente, chamadas seguras não podem ser desativadas.
  5. Opcional: na guia Configurações > Configuração dos botões, escolha como funcionam os botões disponíveis no dispositivo. Nem todos os tipos de botão estão disponíveis em todo modelo de telefone. Consulte as etapas adicionadas com mais detalhes no artigo Como defino a configuração de botões em um telefone?.
  6. Opcional: na guia Configurações > Configurações de emergência, visualize ou altere as informações de localização de emergência do dispositivo. Esse recurso está sendo lançado em etapas e pode ainda não estar disponível em sua conta. Consulte as etapa adicionais com mais detalhes no artigo Como atribuo um dispositivo a um local de emergência?.
  7. Selecione Salvar quando concluir e escolher sua preferência de ressincronidade:
    • Salvar — As alterações serão salvas e aplicadas na próxima vez em que o telefone for reiniciado.
    • Salvar e ressincronizar agora — As alterações serão aplicadas ao dispositivo imediatamente. Isso pode levar alguns minutos, mas não o encerrará totalmente.
    • Salvar e ressincronizar pela noite para a noite — As alterações serão aplicadas ao dispositivo entre as 11h e 3am no fuso horário do dispositivo. Isso pode levar alguns minutos, mas não o encerrará totalmente.
Próximo passo: Em qualquer guia do perfil de um dispositivo, você pode selecionar Ícone de três pontos na parte superior direita para alterar os detalhes ou excluir o dispositivo. Use as trilhas de navegação na parte superior esquerda para voltar à lista de todos os dispositivos.
Artigos relacionados
Artigo atualizado: de junho de 2023