1. Efetue login no GoTo Admin.
2. Em Dispositivos, selecione o dispositivo que precisa de alterações.
   Tip: Você pode filtrar a lista escolhendo um tipo de dispositivo.
3. Optional: Na guia Visão geral, altere o seguinte:
   • Detalhes: selecione Editar para fazer alterações nos dispositivos, números de ramal ou número de mac, grupo de faturamento, visualizar a última data de provisionado ou reatribuir o dispositivo para um usuário diferente. Para saber mais sobre como adicionar um telefone a um usuário:
   • Produtos: visualize as licenças vinculadas ao dispositivo.
   • Recursos associados: veja qual parte do console de administração faz referência a este dispositivo. Navegue até esse recurso diretamente para fazer alterações.
4. Optional: Pelo Configurações > Geral altere o seguinte:
   • Geral: escolha o nome exibido no dispositivo, seu fuso horário, onde no diretório corporativo o aparelho deve aparecer, ativar o preenchimento de diretório automático, uma zona de perfil de pager, a senha do dispositivo, permitir que os usuários ativem não perturbe (DND) e definam um tipo de transferência padrão.
     Note: Alterar o nome do dispositivo não altera o identificador de chamadas. O recurso de nome não é compatível com todos os telefones.
   • Encaminhamento de chamadas: esta seção só ficará visível se o dispositivo não for atribuído a um usuário (também conhecido como dispositivo independente). Escolha os ramais principais e secundários. Selecione Editar configurações para alterar as configurações da extensão direta do dispositivo, como número de ramal, Encontre-me/Siga-me, gravação, correio de voz e configurações de fax virtual.
   • Imagem de fundo dos telefones de mesa: Gerencie as imagens de fundo do seu dispositivo adicionando até 5 imagens ao álbum. Você pode escolher entre as imagens padrão do fabricante ou carregar suas próprias imagens personalizadas. Depois de adicionar imagens ao seu álbum, selecione uma para definir como plano de fundo padrão.
     Tip: Selecione Usar padrão do sistema para aplicar as configurações de imagem de fundo configuradas pelo administrador de TI para sua conta.
   • Discagem: esta seção só ficará visível se o dispositivo não for atribuído a um usuário (também conhecido como dispositivo independente). Escolha quais tipos de números este dispositivo pode discar.
   • Avançado: escolha proxy de saída, opções de configuração de telefone e ID de VLAN.
     Note: Como ativar o Permitir que o telefone recupere a configuração a opção concede ao dispositivo acesso aos dados de provisionamento. Desative esta configuração para evitar que nossos servidores de provisionamento desfaçam todas as alterações manuais feitas diretamente no dispositivo.
   • Segurança de hardware: escolha para ativar a criptografia de chamadas e redefinir o provisionamento seguro em um dispositivo.
     Note: Dependendo de seu modelo de telefone, a criptografia de chamadas pode ou não estar disponível. Quando a criptografia de chamadas estiver ativada, o dispositivo precisará ressincronizar. Você verá a opção “Salvar_reync” à medida que editar esta configuração.
   Tip: A chamada segura é ativada automaticamente para todos os telefones de nível 1. Atualmente, chamadas seguras não podem ser desativadas.
5. Optional: Pelo Configurações > Configuração dos botões, escolha como os botões disponíveis no dispositivo funcionam. Nem todos os tipos de botão estão disponíveis em todo modelo de telefone. Consulte as etapas adicionadas com mais detalhes no artigo Como defino a configuração de botões em um telefone?.
6. Optional: Pelo Configurações > Configurações de emergência, veja ou altere as informações do local de emergência para o dispositivo. Esse recurso está sendo lançado em etapas e pode ainda não estar disponível em sua conta. Consulte Como atribuo um dispositivo a um local de emergência? para etapas adicionais detalhadas.
7. Selecione Salvar quando concluir e escolher sua preferência de ressincronidade:
   • Salvar — As alterações serão salvas e aplicadas na próxima vez em que o telefone for reiniciado.
   • Salvar e ressincronizar agora — As alterações serão aplicadas ao dispositivo imediatamente. Isso pode levar alguns minutos, mas não o encerrará totalmente.
   • Salvar e ressincronizar da noite — As alterações serão aplicadas ao dispositivo entre as 11h e 3am no fuso horário do dispositivo. Isso pode levar alguns minutos, mas não o encerrará totalmente.

What to do next: Em qualquer guia do perfil de um dispositivo, você pode selecionar na parte superior direita para alterar os detalhes ou excluir o dispositivo. Use as trilhas de navegação na parte superior esquerda para voltar à lista de todos os dispositivos.

Nosso recurso de chamada segura sempre criptografa o primeiro caminho de áudio e criptografa ambos se sua chamada for feita para outro dispositivo que tenha a chamada segura ativada.

1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/pbx.
2. Pelo Segurança, ative Chamada segura ativado ou desativado para cada telefone.

   Result:

   • O telefone será reiniciado automaticamente. Um cadeado será exibido na tela do telefone quando A criptografia de chamadas estiver ativada.

Este artigo explica como um endereço MAC pode ser adicionado a um dispositivo após a criação inicial.

1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/pbx.
2. Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que requer a adição de um endereço Mac.
3. Pelo Hardware > Dispositivo, verifique Permitir que o telefone recupere a configuração está ativado.
4. Selecione o dispositivo desejado.
5. Clique em Salvar.

Ao vincular um usuário a um telefone, a pessoa pode usar o telefone como seu próprio e fazer personalizações.

1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/pbx.
2. Selecione Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o telefone que precisa de um usuário diferente atribuído.
3. Pelo Configurações do dispositivo > Configurações gerais, selecione um Usuário designado.
4. Selecione Salvar.
5. Desligue e ligue o telefone para aplicar as alterações.

Identifique seus telefones no escritório alterando o nome exibido no dispositivo real (por exemplo, “Recepção” ou “CEO”).

1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/pbx.
2. Selecione Dispositivos na barra lateral esquerda e selecione o dispositivo que precisa de um novo nome.
3. Pelo Configurações > Configurações gerais, insira o rótulo desejado (nome) na Nome de exibição campo.
4. Selecione Salvar.
5. Desligue e ligue o telefone para aplicar as alterações.

   Result: Ao alterar o nome em um dispositivo, o identificador de chamadas não é afetado. A maneira como o nome é exibido no dispositivo depende de seu modelo de telefone específico.