Afficher tout | Masquer tout
Revenir en haut
Afficher tout | Masquer tout
Rubrique | Description |
---|---|
GoToConnect – Frais de service | Appareils facturables sur votre compte (téléphones, ATA, appareils de radiomessagerie, etc.). Certains appareils sont facturés par extension. |
Numéros de téléphone standard (DID) | Numéros de téléphone facturables sur votre compte (gratuit, appels entrants uniquement, bidirectionnels, internationaux). |
Frais au prorata | Les montants facturés si votre date de début de facturation est postérieure au 1er du mois. Par exemple, si votre date de début de facturation est le 15/07, votre facture du 1er août sera calculée au prorata des 16 jours de juilllet ainsi que le mois d’août complet. |
Minutes incluses dans l’abonnement | Minutes utilisées dans le cadre de votre abonnement (local et longue distance). |
Minutes domestiques Premium hors abonnement | Minutes sortantes vers des numéros non inclus dans votre abonnement ou vers des préfixes premium (par exemple +787555 aux États-Unis). Voir les préfixes premium. |
Minutes sortantes excédentaires | Minutes sortantes supplémentaires non comprises dans votre abonnement. La numérotation entre postes est considérée comme un appel sortant. |
Numéros de téléphone gratuits (DID) | Minutes entrantes vers vos numéros gratuits. |
Numéros de téléphone internationaux (DID) | Minutes sortantes vers des pays en dehors de votre adresse de facturation. Voir nos tarifs internationaux. |
Frais réglementaires fédéraux et provinciaux | Les frais réglementaires de recouvrement fédéraux et provinciaux correspondent à des frais supplémentaires imposés par la plupart des compagnies téléphoniques canadiennes sur la facture mensuelle des clients. Les plages de frais dépendent du service sans fil sélectionné. |
Taxes sur les produits et services (TPS) | Il s’agit d’une taxe de 5 % sur la fourniture de produits et services achetés au Canada, à l’exception de certains éléments qui sont « dispensés » ou « exonérés » : Pour les ventes « exonérés », la taxe TPS est facturée par les fournisseurs à un taux de 0 % : aucune TPS n’est donc établie. |
La taxe de vente harmonisée (TVH) | Elle s’élève à 13 % en Ontario. L’Ontario offre un allègement fiscal de 8 % sur la part provinciale de la TVH sur des articles particuliers grâce à un remboursement au point de vente. |
Taxe de vente provinciale (TVP) | Il s’agit d’une taxe provinciale qui est prélevée séparément de la TPS. En Colombie-Britannique et en Saskatchewan, elle est appelée simplement TVP ; au Manitoba, la taxe provinciale est connue sous le nom de taxe sur les ventes au détail (TVD) ; et le Québec perçoit la taxe de vente du Québec (TVQ). |
Taxe de vente du Québec (TVQ) | Les taxes de consommation les plus répandues pour les résidents du Québec sont les suivantes : taxe sur les produits et services (TPS), calculée à 5 % du prix de vente, et la taxe de vente du Québec (TVQ), calculée à 9,975 % sur le prix de vente hors TPS. |
Centre de contact | Frais d’abonnement au centre de contact. |
Locations | Frais pour les équipements loués auprès de GoToConnect. |
Données | Description |
---|---|
Numéro de la source | Numéro de téléphone qui a initié l’appel. |
Numéro de destination | Numéro de téléphone qui a reçu l’appel. |
Heure de début (UTC) | Heure (fuseau horaire UTC) à laquelle l’appel a commencé entre le numéro source et le numéro destinataire. |
Heure de fin (UTC) | Heure (fuseau horaire UTC) à laquelle l’appel s’est terminé entre le numéro source et le numéro de destination. |
Durée (secondes) | Durée totale (en secondes) de tous les appels entre le numéro source et le numéro de destination. |
Minutes facturables | Durée totale en secondes arrondie à la minute près.Remarque : Au Brésil, les appels vers des numéros de téléphone portable sont arrondis à la sixième seconde supérieure, avec un minimum de 30 secondes. |
Coût total | Coût total encouru entre le numéro source et le numéro de destination. |
Taux | Taux de facturation pour le type d’appel. |
Type d’appel |
|
Revenir en haut
Afficher tout | Masquer tout
Revenir en haut
Afficher tout | Masquer tout
Revenir en haut
Afficher tout | Masquer tout
Revenir en haut