Transférer des numéros de téléphone existants
- Si vous êtes un administrateur qui se connecte à https://admin.goto.com, vous êtes sur le site de l GoTo Admin.
- Si vous êtes un administrateur qui se connecte à https://my.jive.com/pbx, vous êtes sur l'administration du PBX (classique).
GoTo Admin
- Demandez une copie de votre facture de téléphone la plus récente.
- Votre compte est en bon état.
- Aucun frais ni aucune commande en attente.
- Aucun numéro déconnecté.
Administration PBX (classique)
Soumettez une demande de transfert des numéros de téléphone (ou importés) auprès de votre ancien fournisseur. Disponible uniquement aux États-Unis et au Canada.
- Envoyez une copie de votre facture la plus récente
- Votre compte doit être en bon état
- Il n'y a pas de blocage, de commandes en attente ou de numéros déconnectés sur votre compte
- Soyez précis. Vos informations (y compris votre numéro de code pin) doivent correspondre exactement à celles qui figurent dans votre dossier auprès de votre fournisseur de services téléphoniques actuel. Si les informations fournies ne correspondent pas, votre transfert sera différé ou rejeté. Reportez-vous à votre facture actuelle ou contactez votre fournisseur de service actuel.
- Soyez patient. Le traitement des demandes de port pour lesquelles les informations ont été correctement soumises peut prendre un minimum de 15 jours ouvrables. Ce délai sera prolongé en cas de rejets dus à des informations incorrectes ou à toute autre raison.
- N’annulez pas votre service actuel tant que les ports ne sont pas tous complets.
- N'annulez votre service à haut débit car cela pourrait entraîner un délai dans le démarrage de votre service avec nous.
- N’annulez pas votre numéro temporaire tant que les ports ne sont pas tous complets et les numéros importés correctement acheminés. Lorsque vous êtes prêt à annuler un numéro, veuillez envoyer un e-mail à numbers@logmein.com.