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Comment configurer l’Apparence de ligne partagée (SLA) ?
Partagez une seule ligne avec jusqu’à huit téléphones afin de pouvoir passer rapidement des appels bidirectionnels.
Avant de commencer :
- Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Cette fonctionnalité est prise en charge par les appareils Cisco MPP, Yealink, Polycom VVX uniquement.
- Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Lignes dans la barre latérale de gauche, puis sur Ajouter une ligne.
- Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
- Si la ligne qui doit être partagée existe déjà, passez aux étapes 5-6 pour activer la Ligne partagée, puis éteignez et rallumez tous les appareils qui partagent la ligne.
- Entrez un Nom pour la ligne. Vous pouvez contourner ceci avec l’étiquette de la touche.
- Cliquez sur
et cliquez sur la nouvelle ligne pour configurer ses paramètres. - Depuis , définissez le champ Nom à Utiliser, puis entrez le nom souhaité pour la ligne partagée.
- Activez Ligne partagée.
- Cliquez sur Enregistrer. Remarque : La ligne portera l’icône SLA à côté de son numéro de poste dans tout le portail d’administration.
- Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis cliquez sur le téléphone qui requiert que la ligne partagée soit ajoutée à l’une de ses touches de ligne.
- Depuis Configuration des touches, cochez Permettre à cet appareil de surveiller la présence d’autres appareils.
- Sélectionnez Ligne puis choisissez l’extension de ligne partagée nouvellement créée.
- Modifiez l’étiquette de la touche. L’étiquette de la touche remplace le nom de la ligne.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Procédez de la même manière avec des lignes partagées supplémentaires comme nécessaire.
Que faire ensuite : Éteignez et rallumez le téléphone pour appliquer les changements.