Explorez la page des paramètres dans l'application GoTo applications
Depuis l'icône de votre profil dans l'application GoTo vous pouvez personnaliser divers paramètres tels que les préférences de notification, le mode sombre, me trouver, me suivre, et bien plus encore. Sélectionnez votre point d'accès ci-dessous pour connaître les paramètres disponibles.
Applications de bureau ou web
Général
- Lancement de l'application : Choisissez comment lancer l'application au démarrage de votre ordinateur. GoTo applications au démarrage de votre ordinateur.
- Calendrier : Connectez ou déconnectez l'un des calendriers pris en charge pour afficher tous les événements associés à un GoTo lien de réunion dans votre app. Un seul calendrier peut être synchronisé à la fois. Visionner la vidéo
- Apparence : Basculez entre le mode clair, le mode sombre ou le mode système. Les modifications sont enregistrées automatiquement.
- Horaires : Créez et gérez vos heures de travail et les heures personnalisées que vous souhaitez. Vous pouvez définir les jours/heures auxquels vous souhaitez recevoir des appels et des notifications ainsi que les jours/heures auxquels vous souhaitez être en DND automatiquement. Sélectionnez Save lorsque vous avez terminé. En savoir plus.
- Raccourcis clavier : Familiarisez-vous avec les raccourcis disponibles. Vous pouvez également taper de nouveaux codes dans la case de votre choix ou ajouter des raccourcis globaux.
- Notifications : Personnalisez le type de notifications que vous souhaitez recevoir par le biais d'une bannière in-app ainsi que les éventuelles notifications que vous souhaitez autoriser lorsque vous êtes en mode DND.
- Langue : Définit la langue par défaut pour l'ensemble de votre GoTo application.
Voix
- Audio : Modifiez les sons et le volume de votre sonnerie et de votre tonalité de message, mettez à jour vos appareils d'entrée et de sortie par défaut et déterminez si vous souhaitez activer les commandes du casque pour les appels. Les sonneries personnalisées ne sont pas disponibles. Visionner la vidéo
- Tous les casques USB sont automatiquement détectés et connectés à l'application de bureau. Les contrôles HID ne sont disponibles qu'avec l'application de bureau, mais ne fonctionneront pas pour le matériel qui a été PolyLens installé.
- Voicemail : Enregistrez ou téléchargez divers messages d'accueil de boîte vocale, gérez les paramètres de messagerie vocale à messagerie vocale et mettez à jour divers paramètres de votre boîte vocale, tels que l'activation des transcriptions, permettre aux personnes de réviser leur message avant de mettre fin à l'appel ou activer la fonction de basculer vers un opérateur.
- Les transcriptions seront affichées dans la langue définie pour la ligne par votre administrateur, elle n'est pas automatiquement détectée. Voicemail Les transcriptsont prises en charge en anglais et en espagnol.
- Appels : Personnalisez diverses fonctions d'appel telles que la possibilité de parcage d'appels, d'utiliser la réponse automatique (le statut doit être défini sur disponible pour que cela fonctionne), ou d'afficher les résultats du contact pop pour les appels entrants dans une fenêtre de navigateur.
- Fax : Configurez et gérez le transfert des télécopies vers les courriers électroniques. Une seule adresse électronique est prise en charge.
- Pour recevoir des fax, un administrateur système doit router un numéro de téléphone vers votre ligne et activer le stockage pour les fax plus volumineux si vous devez recevoir des fax de plus de 10 Mo. Non disponible au Brésil et au Mexique.
- Trouve-moi/Suis-moi : Personnalisez ce qui se passe lorsque quelqu'un appelle votre poste, lorsque vous ne répondez pas et/ou lorsque l'appel échoue. Vous pouvez choisir parmi d'autres postes de votre compte ou utiliser des numéros externes, comme votre numéro de portable personnel. En savoir plus.
- Boutons de l'appareil pour personnaliser l'attribution des boutons sur votre téléphone de bureau physique et/ou votre sidecar, le cas échéant. En savoir plus.
- Position d'urgence : Définissez/mettez à jour l'adresse physique à laquelle les premiers intervenants se rendront en cas d'appel au 911 passé depuis votre ligne. Il est essentiel que ces données soient exactes. Toute adresse saisie sera examinée en vue de sa validation. Il est de votre responsabilité de corriger toute erreur si une adresse s'avère invalide.
- Cette fonction n'est disponible qu'aux États-Unis et au Canada. Si vous voyez L'enregistrement de la position d'urgence est actuellement indisponible pour votre compte et que vous vous trouvez dans ces lieux, un administrateur doit contacter l'assistance pour activer cette fonction en sélectionnant Contacter Support.
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Meetings
Avertissement: La navigation a été améliorée, mais les paramètres de cette vidéo sont identiques.
- Général : Créez un code PIN pour sécuriser vos réunions et personnalisez votre expérience de rejoindre. Une fois qu’un code PIN est défini, il ne peut pas être désactivé.
- Options pour participants : Déterminez les réglages audio par défaut que vous voulez que vos réunions utilisent, y compris le type de numéros de téléphone autorisés et l'offre de la. Call Me fonction. Vous pouvez également déterminer si vous souhaitez donner aux participants l'accès au partage d'écran sans avoir à en demander l'autorisation à l'organisateur.
- Contenu : Choisissez où enregistrer vos sessions enregistrées. Si vous choisissez l'enregistrement en ligne/cloud, vous disposerez d'options supplémentaires pour transcrire la réunion, détecter et inclure des diapositives et contrôler qui a accès à l'enregistrement et pendant combien de temps.
Messages/boîte de réception
- Renvoi de SMS vers l'email : Configurez le transfert de vos messages texte vers l'adresse électronique de votre choix si l'option SMS est activé sur votre numéro de téléphone attribué.
- Réponse instantanée : Envoyez des messages texte automatisés aux appelants lorsque vous manquez leur appel. En savoir plus.
Applications mobiles
- Connectez-vous à l'application mobile.
- Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez l'icône de votre profil.
- Développez la section ci-dessous qui correspond à l'endroit où vous vous trouvez dans la page Paramètres pour savoir ce que vous pouvez faire.
Paramètres généraux
- Votre nom : Sélectionnez votre nom pour afficher les détails de votre profil personnel, une liste de tous les postes et de leurs numéros de téléphone professionnels auxquels vous pouvez accéder, ainsi que toutes les salles de réunion que vous avez créées. À partir de Configuration avancée, vous pouvez afficher tous les groupes d'appels et les plans de numérotation associés à votre poste.
- Poste actif : Choisissez votre ligne sortante (le cas échéant), puis sélectionnez Done. Visionner la vidéo
- Statut : Choisissez le statut que vous souhaitez. La mise à jour automatique se synchronise avec vos appels, vos réunions et votre calendrier sur tous les . GoTo. Vous pouvez également sélectionner Définir un message d'état... pour saisir un message à afficher à côté de votre statut. Jusqu'à 80 caractères sont pris en charge.
- Horaire : Définissez les jours et les heures où vous êtes disponible pour recevoir des appels et des messages et déterminez si vous souhaitez être automatiquement mis en DND après les heures d'ouverture. En savoir plus.
- Silence sur cet appareil : Bloquez les appels entrants et les notifications sur cet appareil.
Téléphone et message vocal
- Trouve-moi/Suis-moi : Personnalisez ce qui se passe lorsque quelqu'un appelle votre poste, lorsque vous ne répondez pas et/ou lorsque l'appel échoue. Vous pouvez choisir parmi d'autres postes de votre compte ou utiliser des numéros externes, comme votre numéro de portable personnel. En savoir plus .
- Numéros bloqués : Ajoutez des numéros externes à dix chiffres à votre liste de blocage à l'aide d'une facultatif.scriptoptionnel. Utilisez * comme joker pour élargir les critères de filtrage des appels (par ex, 800* filtre les appels provenant de numéros 1-800, *4437 filtre tous les appels se terminant par 4437).
- Pour bloquer les appels d'un numéro de téléphone à l'échelle du système, un administrateur doit mettre en place un filtre d'appel. Notez qu'il n'est pas possible de bloquer les messages SMS/MMS à l'aide d'un filtre d'appel ; cette opération doit être mise en œuvre à partir de l'application mobile.
- Voicemail greeting : Enregistrez et gérez vos différents types de messages d'accueil.
- Sons de la numérotation : Activez ou désactivez le son de votre plan de numérotation lorsque vous tapez des chiffres dans l'appli.
- La présentation du nom de l'appelant : Personnalisez vos préférences en matière d'identification de l'appelant, par exemple en la masquant à vos destinataires lorsque vous passez des appels sortants, en modifiant l'identification de l'appelant utilisée par défaut ou en utilisant l'identification de l'appelant d'origine comme rappel lorsque vous le rappelez.
- Un administrateur système doit activer la sélection de la présentation du nom de l'appelant sortant sur vos numéros de téléphone pour gérer vos paramètres de présentation du nom de l'appelant.
- Options d'appel : Ajoutez votre numéro de téléphone mobile personnel et déterminez comment vous souhaitez passer des appels sortants (VoIP ou RTC). Voir la vidéo.
- Si vous utilisez votre réseau cellulaire pour les appels sortants, la présentation du nom de l'appelant affichera votre numéro de téléphone GoTo au lieu de votre numéro de téléphone mobile.
- La position d'urgence : Tenez votre position d'urgence à jour. Lorsque vous passez un appel d'urgence à partir du application mobile GoTo, GoTo passe par défaut au composeur natif du smartphone pour permettre au fournisseur de services sans fil de traiter l'appel et de déterminer votre position par GPS. Toutefois, si le service sans fil est indisponible, mais qu'une connexion réseau (par exemple, wi-fi) est disponible, GoTo tentera de passer l'appel d'urgence en utilisant les informations de position d'urgence saisies ici. Toute adresse saisie sera examinée en vue de sa validation. Il est de votre responsabilité de corriger toute erreur si une adresse s'avère invalide.
- Cette fonction n'est disponible qu'aux États-Unis et au Canada. Si vous ne voyez pas Position d'urgence et que vous vous trouvez dans ces lieux, un administrateur doit contacter l'assistance pour activer cette fonction en sélectionnant Contacter Support.
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Meeting & événements
- Nom d'affichage : Saisissez le nom d'affichage que vous souhaitez pour les sessions qui utilisent l'application mobile.
- Synchronisation du calendrier : Connectez ou déconnectez l'un des calendriers pris en charge pour afficher tous les événements associés à un GoTo lien de réunion dans votre appli. Un seul calendrier peut être synchronisé à la fois, en plus du calendrier de votre appareil local. Voir la vidéo
- Rappels de session : Définissez un rappel pour vos événements. Vous avez le choix entre plusieurs incréments.
Notifications
- Sous Phone, activez les notifications pour les appels manqués, les nouveaux messages vocaux et les notifications par e-mail de la messagerie vocale.
- Sous Messages, activez les notifications et les notifications par e-mail pour les nouveaux messages dans votre boîte réception privée.
- Sous Boîte de réception, activez les notifications pour les messages de votre (vos) boîte(s) de réception partagée(s) par type de message. Les facultés affichées dépendent de la façon dont le mode d'attribution de la boîte de réception partagée mode d'attribution est configuré.
- Sous Synchronisation des paramètres, appliquez vos paramètres de notification mobile à votre application Web ou de bureau, ainsi qu'à tout autre appareil auquel vous êtes connecté. GoTo bureau ou à l'application web, ainsi qu'à tous les autres appareils mobiles auxquels vous êtes connecté.
