1. Connectez-vous à GoTo Admin.
2. A partir de > Utilités > Filtres d'appel, sélectionnez + Ajouter un filtre d'appel.
3. Saisissez un Nom pour ce filtre d’appel.
4. Entrez le Numéro critères pour le filtre d'appel. Les options incluent :
   • Un numéro de téléphone à dix chiffres.
   • Utiliser * un caractère générique pour élargir les critères de filtre d'appel (par exemple, 800 filtrer les appels 1 800 numéros, *4437 filtre tous les appels se terminant par 4437).
   • Laissez le champ vide pour filtrer les appels anonymes.
   Warning: La création d'un filtre d'appel avec seulement * filtrera tous les appels.
5. Sélectionnez un Action pour les appels entrants correspondant aux critères du filtre d'appel:
   • Raccrocher : met fin immédiatement à l’appel sans faire passer de message ni proposer d’options à l’appelant.
   • Jouer la notification de blocage : Joue le message « Vous avez été refuser répertorié dans ce système » et met ensuite fin à l'appel sans fournir d'autres options.
   • Jouer le clip audio : joue un clip audio spécifique et met ensuite fin à l’appel sans proposer d’autres options. Lorsque vous sélectionnez cette action, un nouveau champ apparaît vous permettant de choisir le clip sonore préenregistré souhaité. Si vous avez besoin d’aide pour créer un nouveau clip audio, reportez-vous à la rubrique Comment ajouter un clip audio ou un fichier musical ?
   • Envoyer vers le poste : dirige l’appel vers un poste désigné (tous les types de postes, y compris les plans de numérotation, sont valables). Lorsque vous sélectionnez cette action, un nouveau champ apparaît vous permettant de choisir le poste souhaité.
   • Envoyer à une boîte vocale : dirige l’appel vers une boîte vocale spécifique. Lorsque vous sélectionnez cette action, un nouveau champ apparaît vous permettant de choisir la boîte vocale souhaitée (tous les types de postes disposant d’options de messagerie vocale sont valables).
6. Sélectionnez Enregistrer une fois terminé.

Créez un filtre d'appel pour réacheminer les appels en fonction des besoins de votre entreprise. Les filtres d'appel vous permettent également de bloquer automatiquement les appels indésirables, tels que les appels de télévendeurs.

1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
2. Sélectionnez Filtres d'appel dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Ajouter un filtre d'appel.
3. Entrez le Numéro critères pour le filtre d'appel. Les options incluent :
   • Un numéro de téléphone à dix chiffres.
   • Utiliser * un caractère générique pour élargir les critères de filtre d'appel (par exemple, 800 filtrer les appels 1 800 numéros, *4437 filtre tous les appels se terminant par 4437).
   • Laissez le champ vide pour filtrer les appels anonymes.
   Warning: La création d'un filtre d'appel avec seulement * filtrera tous les appels.
4. Entrez un Description.
5. Sélectionnez un Action pour les appels entrants correspondant aux critères du filtre d'appel:

   Option	Description
   Raccrocher	Met fin immédiatement à l’appel sans faire passer de message ni proposer d’options à l’appelant.
   Jouer la notification d’appelant bloqué	Joue le message « Vous avez été refuser répertorié dans ce système » et met ensuite fin à l'appel sans fournir d'autres options.
   Clip audio	Joue un clip audio spécifique et met ensuite fin à l’appel sans proposer d’autres options. Lorsque vous sélectionnez cette action, un nouveau champ apparaît vous permettant de choisir le clip sonore préenregistré souhaité.
   Poste	Dirige l’appel vers un poste désigné (tous les types de postes, y compris les plans de numérotation, sont valables). Lorsque vous sélectionnez cette action, un nouveau champ apparaît vous permettant de choisir le poste souhaité.
   Messagerie vocale	Dirige l’appel vers une boîte vocale spécifique. Lorsque vous sélectionnez cette action, un nouveau champ apparaît vous permettant de choisir la boîte vocale souhaitée (tous les types de postes disposant d’options de messagerie vocale sont valables).

6. Sélectionnez .