Les sites d’assistance LogMeIn ne prennent plus en charge le navigateur Internet Explorer (IE) de Microsoft. Veuillez utiliser un navigateur compatible pour que toutes les opérations fonctionnent comme prévu (Chrome / FireFox / Edge).

Le site d’assistance GoTo ne prend plus en charge Safari 15. Veuillez mettre à jour votre navigateur vers Safari 16 (ou plus récent) ou passer à un navigateur pris en charge tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Collé à votre téléphone de bureau ? Accédez à vos appels, vos réunions et à la messagerie sur n’importe quel appareil. Télécharger l’application GoTo maintenant.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Consulter l’état des services
  • Support
  • Parcourir les produits

    Explorer l’assistance par produit

    GoTo Connect

    Logiciel tout-en-un de téléphonie, de réunion et de messagerie

    GoTo Meeting

    Logiciel de réunion vidéo et audio

    GoTo Webinar

    Logiciel tout-en-un de webinaire et d’événements virtuels

    GoTo Room

    Matériel de salle de réunion

    GoTo Training

    Logiciel de formation en ligne

    OpenVoice

    Logiciel de téléconférence audio

    Grasshopper

    Système téléphonique virtuel léger

    join.me

    Logiciel de visioconférence

    Resolve

    Gestion et assistance informatique

    Resolve MDM

    Gestion des appareils mobiles

    Pro

    Accès à distance aux appareils

    Central

    Surveillance et gestion à distance

    Rescue

    Assistance informatique à distance

    GoToMyPC

    Accès à distance au bureau

    GoToAssist

    Logiciel d’assistance à distance

    Hamachi

    Service de VPN hébergé

    RemotelyAnywhere

    Solution d’accès à distance interne
  • Communauté
  • Formations
  • État du service
  • Essayez le portail Mes dossiers amélioré

    Gérez facilement votre ticket, suivez son statut, contactez-nous depuis un dossier existant, et bien d’autres choses encore.

    Connectez-vous pour essayer
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contacter l’assistance
  • État du service
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contacter l’assistance
    • Browse Products
    • État du service
    • Communauté
    • Formations
    • Ouvrir une session
    • User Avatar
    • Mon compte
    • Informations personnelles 
    • Connexion et sécurité
    • Mes dossiers
    • Centre d'administration
    • Centre de facturation
    • Mon GoTo Connect
    • Mes réunions
    • Mes webinaires
    • Mes formations
    • Mes conférences
    • Mes résolutions
    • My Mobile Devices
    • Mes sessions
    • Mes sessions
    • Mes incidents
    • Fermer la session
  • Téléphones et réunions
  • Explorer les fonctionnalités
  • Apps
  • Inbox and Messages
product logo
Back button image Retourner
Back button image
product logo
Mettre en place une réponse instantanée

Mettre en place une réponse instantanée

Attention : Les opérateurs bloquent désormais tous les messages sortants non enregistrés. SMS conformément à la réglementation du secteur pour lutter contre le spam. L'enregistrement est obligatoire pour tous les fournisseurs, et pas seulement pour ceux de GoTo Connect. Enregistrez-vous maintenant pour rétablir ou maintenir le SMS service. GoTo Connect ne peut pas accélérer les examens des transporteurs.

Configurez la réponse instantanée pour envoyer des messages texte automatiques aux appels manqués. Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible avec votre abonnement.

Pour configurer la réponse instantanée, un administrateur système doit activer l'envoi de SMS et la réponse instantanée sur votre numéro de téléphone.

Application de bureau ou web

  1. Connectez-vous à bureau ou web application.
  2. À partir de votre image de profil en haut à droite, sélectionnez Paramètres > Messages > Réponse instantanée > Créer une réponse instantanée.
  3. À partir de Numéro de téléphone, choisissez le numéro de téléphone souhaité pour le message de réponse instantanée.
  4. À partir de Message de réponse instantanée, saisissez le message que vous souhaitez voir envoyé.
  5. Facultatif : Définissez les paramètres de votre zone horaire de réponse instantanée et de votre période de temps :
    1. À partir de Fuseau horaire, choisissez le fuseau horaire pour les paramètres de fréquence de réponse et de période de temps.
    2. Pour envoyer des messages pendant une période spécifique, activez Envoyer uniquement pendant cette période, puis choisissez votre Début et Fin date et heure.
    Remarque : Si vous ne sélectionnez pas de période, la réponse instantanée sera envoyée en permanence.
  6. Dans Fréquence de réponse, choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer des messages de réponse instantanée pour les appels manqués du même appelant.
  7. Facultatif : Activez Affichez une notification lorsqu'un message de réponse instantanée est envoyé pour recevoir des notifications de réponse instantanée.
  8. Sélectionnez Save lorsque vous avez terminé.
  9. Activez la bascule pour le numéro de téléphone pour lequel vous avez configuré un message instantané afin d'activer les messages de réponse instantanée. Vous pouvez utiliser la bascule pour activer ou désactiver la réponse instantanée, au lieu de la supprimer.
  10. Répétez les étapes ci-dessus pour les autres numéros de téléphone pour lesquels la réponse instantanée doit être activée.

Application mobile

  1. Connectez-vous au application mobile GoTo.
  2. Dans la navigation inférieure, sélectionnez Messages > Réponse instantanée.
    Conseil : À partir de Réponse instantanée, vous pouvez activer ou désactiver les bascules pour les différentes réponses instantanées que vous avez configurées.
  3. Sélectionnez le numéro de téléphone souhaité.
  4. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer, puis sélectionnez Save.
  5. Activez la réponse instantanée pour le nombre souhaité à l'aide de la bascule.

Résultats : Après avoir reçu un appel en absence d'un premier appelant, votre message personnalisé sera envoyé à son numéro de téléphone. Les appels manqués ultérieurs ne donneront pas lieu à des messages de réponse instantanée.

Besoin d’aide ?

Contact icon Contacter l’assistance
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Demander à la communauté
Training icon Participer à des formations
Video icon Regarder des vidéos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • À propos de nous
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Marque déposée
  • Ne pas vendre ni partager mes Données Personnelles
  • Parcourir les produits
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Communication et collaboration

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Contact et assistance

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identité et accès

Pro

Central

GoToMyPC