La plupart des téléphones disposent d’une ou plusieurs touches (ou module d’extension) que vous pouvez personnaliser pour des fonctions spécifiques, comme la composition abrégée. Personnalisez ces paramètres pour personnaliser vos touches selon les besoins.

1. Connectez-vous à bureau ou web application.
2. Sélectionnez votre image de profil dans le coin supérieur droit, puis choisissez Paramètres.
3. Développer Voix dans la barre latérale de gauche, puis sélectionnez Boutons de l'appareil.

   Si vous êtes affecté à plusieurs appareils, choisissez l'appareil souhaité dans le menu déroulant.

4. Sélectionnez Bouton Ajouter.
5. Choisissez le poste (Numéro de touche) que vous souhaitez attribuer à la touche.
6. Modifiez l’Étiquette de la touche.
   Remarque: L'étiquette de la touche remplace la nom de ligne.

7. Choisissez le Type de touche souhaité :

   Option	Description
   Parcage d’appel	Ajoute un emplacement de parcage d’appel à la touche pour parquer les appels à un endroit particulier avec surveillance de la présence. Saisissez une étiquette pour la touche, puis un emplacement de parcage pour le poste (par ex., 8). Remarque: Pris en charge uniquement par Cisco MPP, Polycom et Yealink.
   Ligne	Ajoute une ligne à la touche. Remarque: Les attributions de ligne en double ne sont prises en charge que par Polycom VVX. Les étiquettes des touches de plusieurs apparences pour une même ligne s’affichent en tant que « Étiquette 1 », « Étiquette 2 », etc. – ces étiquettes ne peuvent pas être changées.
   Poste surveillé	Ajoute une extension à la touche de composition abrégée et de surveillance de présence avec BLF (Indicateur d’occupation). Regarder la vidéo Remarque: Tous les téléphones ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
   Définie par le téléphone	Permet d’attribuer manuellement au téléphone des fonctionnalités ne pouvant être écrasées par le provisionnement.
   Composition abrégée	Ajoute un poste à la touche de composition abrégée. Regarder la vidéo Remarque: Tous les téléphones ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

8. Sélectionnez Appliquer puis sélectionnez Enregistrer.