La plupart des téléphones disposent d’une ou plusieurs touches (ou module d’extension) que vous pouvez personnaliser pour des fonctions spécifiques, comme la composition abrégée. Configurez ces paramètres dans GoToConnect pour vous permettre de personnaliser vos touches selon les besoins.

1. Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com.
2. Cliquez sur dans la barre latérale de gauche, puis choisissez Paramètres.
3. Depuis Appareils > Configuration de la touche, cliquez sur Ajouter une touche ou modifiez une touche existante.
4. Choisissez le Type de touche souhaité :

   Option	Description
   Parcage d’appel	Ajoute un emplacement de parcage d’appel à la touche pour parquer les appels à un endroit particulier avec surveillance de la présence. Saisissez une étiquette pour la touche, puis un emplacement de parcage pour le poste (par ex., 8). Remarque : Pris en charge uniquement par Cisco MPP, Polycom et Yealink.
   Ligne	Ajoute une ligne à la touche. Remarque : Les attributions de ligne en double ne sont prises en charge que par Polycom VVX. Les étiquettes des touches de plusieurs apparences pour une même ligne s’affichent en tant que « Étiquette 1 », « Étiquette 2 », etc. – ces étiquettes ne peuvent pas être changées.
   Poste surveillé	Ajoute une extension à la touche de composition abrégée et de surveillance de présence avec BLF (Indicateur d’occupation). Regarder la vidéo Remarque : Tous les téléphones ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
   Définie par le téléphone	Permet d’attribuer manuellement au téléphone des fonctionnalités ne pouvant être écrasées par le provisionnement.
   Composition abrégée	Ajoute un poste à la touche de composition abrégée. Regarder la vidéo Remarque : Tous les téléphones ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

5. Modifiez l’Étiquette de la touche.
   Remarque : L’étiquette de la touche remplace le nom de la ligne.

6. Choisissez le poste (Sélection) que vous souhaitez attribuer à la touche.
7. Cliquez sur Enregistrer et synchroniser.