La plupart des téléphones disposent d’une ou plusieurs touches (ou module d’extension) que vous pouvez personnaliser pour des fonctions spécifiques, comme la composition abrégée. Personnalisez ces paramètres pour personnaliser vos touches selon les besoins.

1. Connectez-vous à bureau ou web application.
2. Sélectionnez votre image de profil dans le coin supérieur droit, puis choisissez Paramètres.
3. À partir de Voix > Boutons d'appareil, choisissez l'appareil souhaité dans le menu déroulant.

   Dépannage: Si vous n'avez pas Boutons d'appareil, vous êtes sur notre portail d'administration classique et devrez demander à votre administrateur d'activer le paramètre. Les administrateurs peuvent se connecter à https://my.jive.com/pbx, sélectionnez Appareils > Appareil de l'utilisateur > Configuration des touches puis activez Autoriser l'utilisateur à modifier toutes les touches de composition abrégée.

4. Sélectionnez Bouton Ajouter.
5. Choisissez le poste (Numéro de touche) que vous souhaitez attribuer à la touche.
6. Modifiez l’étiquette de la touche. Cela déroge au nom de la ligne.
7. Choisissez le bouton Type à configurer :

   Type de bouton	Description
   Non configurée	Aucun type de bouton n'est sélectionné. La touche ne fonctionne pas.
   Ligne	Permet de choisir un poste direct principal ou secondaire.
   Ligne (sans sonnerie)	Permet de choisir un poste direct principal ou secondaire. Aucun appel audio n’est disponible sur cette touche.
   Composition abrégée avec présence (Buddy Watch)	Permet d’ajouter un poste interne ou un numéro de téléphone extérieur comme composition abrégée pouvant être surveillée visuellement par l’icône de témoin près de la touche.
   Composition abrégée	Permet d'ajouter un poste interne ou un numéro de téléphone externe comme numérotation abrégée. Voir la vidéo
   Composition abrégée avec présence	Permet d’ajouter un poste interne ou un numéro de téléphone extérieur comme composition abrégée pouvant être surveillée visuellement par l’icône de témoin près de la touche.
   Numérotation abrégée / Transfert avec présence	Permet d’utiliser la composition abrégée en dehors d’un appel, mais autorise les transferts d’une touche vers le poste surveillé pendant un appel.
   Parcage d’appel	Ajoute un emplacement de parcage des appels à la touche pour parquer les appels à un endroit particulier avec surveillance de présence. Entrez une étiquette pour la touche, puis un emplacement de parcage pour le poste (par exemple, 8). Remarque : Tous les téléphones ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
   Groupe de radiomessagerie multidiffusion	Ajoute un zone de radiomessagerie sur le bouton pour transmission de radiomessages. Remarque : Pris en charge uniquement par Cisco MPP, Polycom et Yealink.
   Personnalisé sur le téléphone	Autorise le téléphone à avoir des fonctionnalités attribuées manuellement à la touche qui ne peuvent pas être remplacées par provisionnement.

8. Sélectionnez Appliquer puis sélectionnez Enregistrer.