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Como configuro notificações por e-mail e outras opções do correio de voz de um usuário?

    Configure saudações personalizadas, notificações por e-mail, opções de recuperação e muito mais nas caixas de correio de voz.

    Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como altero as configurações de uma extensão direta?, Como altero as configurações de um grupo de chamadas?, ou Como altero as configurações de um correio de voz compartilhado?
    Antes de começar:
    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Selecione Linhas, Grupos de chamadas, ou Caixa de correio de voz compartilhada no menu de navegação à esquerda e selecione a linha, grupo de chamadas ou caixa correio de voz compartilhada específica que requer notificações por e-mail.
    3. Em Correio de voz > Opções de notificação, ative Notificações por e-mail.
    4. Opcional: ative Anexar mensagem de correio de voz. Se estiver ativado, escolha o Formato do anexo do correio de voz:
      • .wav49: arquivo com o menor tamanho. Não será reproduzido diretamente pelo navegador (padrão).
      • .wav: tamanho de arquivo maior, melhor compatibilidade com dispositivos móveis.
      • .mp3: tamanho de arquivo menor.
    5. Opcional: ative Excluir mensagem após enviar.
      Observação: a exclusão é permanente (não podemos recuperar mensagens excluídas) e impedirá o gerenciamento da mensagem do correio de voz por um telefone, pelo GoTo e pelo nosso aplicativo móvel.
    6. Escolha o Endereço de e-mail destinatário.
      Observação: você só pode enviar notificações para um único endereço de e-mail. Para enviar notificações a um grupo, use um alias de e-mail (por exemplo, sales@guthrie.com) ou crie uma regra de encaminhamento automático em seu cliente de e-mail.
      Dica: use um endereço de e-mail com formato especial fornecido pela operadora de celular para enviar notificações por mensagem de texto (SMS). Verifique mais detalhes com a operadora.
    7. Selecione Salvar.

    Configurações opcionais do correio de voz

    Configuração Descrição
    Caixa de entrada alternativa Usa uma caixa de entrada compartilhada para todas as mensagens do correio de voz e desativa a caixa de entrada exclusiva da linha.
    Fuso horário Define o fuso horário da linha.
    Falar hora da mensagem O sistema fala a hora de recebimento da mensagem de voz antes de reproduzi-la.
    Falar o identificador de chamadas O sistema fala o número de telefone do chamador antes de reproduzir a mensagem.
    Falar a duração da mensagem caso seja maior que ___ minutos O sistema fala a duração da mensagem caso seja maior que o limite especificado.
    Revisão de mensagem Fornece aos chamadores a opção de pressionar # para ouvir a mensagem e, opcionalmente, regravá-la.
    Observação:: não há instrução para os autores de chamada pressionarem # depois de gravarem a mensagem do correio de voz. Lembre-se de incluir essas instruções na saudação do correio de voz.
    Sair da caixa de correio de voz Permite que os chamadores pressionem 0 para serem transferidos, em vez de deixarem a mensagem.
    [Alterar a senha da caixa de correio de voz...] Altera a senha (o padrão é 0000). A senha precisa ter pelo menos 4 dígitos.
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