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Comment configurer la configuration des touches sur un téléphone?
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis Appareils, choisissez le téléphone souhaité.
Conseil: Vous pouvez filtrer la liste en choisissant un type d'appareil en haut de la fenêtre.
- Sélectionnez Paramètres > Configuration des touches.
Chaque type de touche dispose d'une icône de couleur dans la Bouton champ. La couleur représente l'état de l'appareil:
- Bleue — L’appareil est en ligne et prêt à recevoir des appels.
- Grisée — L’appareil est hors ligne et ne peut pas passer ni recevoir d’appels.
- Pas de couleur – Appareil non configuré.
Si votre appareil apparaît en gris ou sans couleur, vérifiez que correctement branché, provisionné vers votre compte, et associé à un utilisateur ayant une licence avec capacité téléphonique.
- Choisir un bouton Type. Tous les types de touches ne sont pas disponibles pour chaque modèle de téléphone.
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- Non configuré – Aucun type de touche n’est sélectionné. La touche ne fonctionne pas.
- Ligne – Permet de choisir une extension directe ou secondaire. Les lignes ne peuvent pas être dupliquées sur un seul téléphone.
- Ligne (sans sonnerie) – Permet de choisir une extension directe ou secondaire. Les lignes ne peuvent pas être dupliquées sur un seul téléphone. Aucun appel audio n’est disponible sur cette touche.
- Parcage d’appel – Attribue la touche comme emplacement de parcage d’appel pour parquer des appels avec la fonction surveillance de la présence incluse.
- Numérotation abrégée – Permet d’ajouter une fonction de composition abrégée pour un poste interne ou un numéro de téléphone externe.
- Numérotation abrégée (avec présence) – Permet d’ajouter une fonction de composition abrégée pour un poste interne ou un numéro de téléphone externe qui peut être surveillée visuellement à l’aide de l’icône lumière en regard de la touche.
- Buddy Watch – Permet d’ajouter une fonction de composition abrégée pour un poste interne ou un numéro de téléphone externe qui peut être surveillée visuellement à l’aide de l’icône lumière en regard de la touche. Pour les appareils Polycom uniquement.
- Personnalisé au niveau du téléphone – Permet d’attribuer manuellement au niveau du téléphone des fonctionnalités spécifiques pour la touche et qui ne peuvent pas être écrasées par l’approvisionnement.
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- Choisissez un Poste pour chaque touche configurée.
- Choisissez un Étiquette pour déterminer la manière dont les touches sont affichées. Activer hérité de l'étiquette pour utiliser automatiquement le nom du poste précédemment choisi.
- Si vous y êtes invité, choisissez un type de poste.
- Vérifiez que la configuration du bouton est correcte.
- Sélectionnez Enregistrer quand tout est terminé, puis sélectionnez votre préférence de resynchronisation:
- Enregistrer – Les modifications seront enregistrées et appliquées lors du redémarrage du téléphone.
- Enregistrer et resynchroniser maintenant – Les modifications seront appliquées immédiatement à l'appareil. Cela peut prendre quelques minutes, mais ne fermer pas complètement l'appareil.
- Enregistrer l'heure et la resynchronisation:les modifications seront appliquées à l'appareil entre 23 et 3h dans le fuseau horaire de l'appareil. Cela peut prendre quelques minutes, mais ne fermer pas complètement l'appareil.