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Comment gérer mes utilisateurs dans GoTo Admin ?

    Consultez et gérez tous vos utilisateurs, et leurs licences de produit, en un même emplacement.
    1. Connectez-vous à GoTo Admin.
    2. À partir de Personnes > Utilisateurs, vous pouvez afficher une liste de tous les utilisateurs accompagnée de divers détails les concernant.
    3. Facultatif : choisissez vos préférences de visualisation
      Affichage des préférences Comment
      Personnaliser les paramètres du tableau Sélectionnez Icône de paramètres du tableau pour personnaliser les paramètres du tableau dans cette vue.
      Filtrer la liste Sélectionnez Icône Filtre affiner la liste par produit, rôle ou statut.
      Trier la liste Sélectionnez un en-tête de colonne.
    4. Choisissez ce que vous voulez faire :
      Option Comment
      Ajouter un nouvel utilisateur Sélectionnez Icône Ajouter une personne Ajouter un utilisateur à ajouter un nouvel utilisateur vers votre compte.
      Gérer les paramètres d'un utilisateur Sélectionnez un utilisateur spécifique pour afficher plus de détails, licences et gérer leurs paramètres.
      Conseil: Si vous recherchez un utilisateur particulier, vous pouvez utiliser le fil d'Ariane en haut à gauche pour revenir à la liste principale ou utiliser les flèches pour parcourir la page de détails de chaque utilisateur.
      Affecter un appareil à un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Affecter un appareil dans la liste déroulante.
      3. Choisissez un appareil dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Attribuer.
      Ajouter une licence de produit à un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Ajouter des produits dans la liste déroulante.
      3. Choisissez la ou les licences produit que vous souhaitez ajouter à l'utilisateur, puis sélectionnez Ajouter des produits.
      Supprimer une licence d'un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Supprimer des produits dans la liste déroulante.
      3. Choisissez la ou les licences produit que vous souhaitez supprimer de l'utilisateur, puis sélectionnez Supprimer des produits.
      Réaffecter les réunions d'un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Réaffecter des réunions dans la liste déroulante.
      3. Sous Réaffecter à choisissez un utilisateur dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Réaffecter des réunions.
      Ajouter un utilisateur à un ou plusieurs groupes d'utilisateurs
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Ajouter aux groupes d'utilisateurs dans la liste déroulante.
      3. Choisissez le ou les groupes d'utilisateurs à ajouter à l'utilisateur, puis sélectionnez Ajouter aux groupes d'utilisateurs.
      Retirer un utilisateur du ou des groupes d'utilisateurs
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Retirer des groupes d'utilisateurs dans la liste déroulante.
      3. Choisissez le ou les groupes d'utilisateurs que vous souhaitez supprimer de l'utilisateur, puis sélectionnez Retirer des groupes d'utilisateurs.
      Changer le rôle d'un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Changer le rôle dans la liste déroulante.
      3. Choisissez le rôle/les autorisations pour l'utilisateur, puis sélectionnez Enregistrer.
      Suspendre un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Suspendre dans la liste déroulante.
      3. Sélectionnez Suspendre.
      Suppression d’un utilisateur
      1. Survolez l'utilisateur et sélectionnez Icône de trois points sur la droite.
      2. Sélectionnez Supprimer dans la liste déroulante.
      3. Si vous souhaitez réaffecter toutes les réunions de l'utilisateur à un autre utilisateur, choisissez cet utilisateur dans la liste déroulante et sélectionnez Affecter.
      4. Si vous souhaitez réaffecter des réunions spécifiques à différents utilisateurs, sélectionnez Afficher les réunions et réaffecter des réunions spécifiques à des utilisateurs spécifiques dans les listes déroulantes. Sélectionnez ensuite Réaffecter des réunions.
      5. Sélectionnez Supprimer.
      Appliquer des modifications groupées pour les utilisateurs
      1. Sélectionnez la case supérieure en regard de Nom champ pour sélectionner tous les utilisateurs ou cases individuelles en regard de certains utilisateurs
      2. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs à ajouter aux groupes d'utilisateurs, Icône de corbeille supprimer des utilisateurs, ou Icône de trois points pour gérer les produits, modifier les paramètres et rôles, renvoyer les invitations, réaffecter les réunions ou suspendre les utilisateurs.
      Important: À moins de décocher Envoyer un e-mail de notification de changement de produit avant d'enregistrer les modifications apportées aux utilisateurs, ils seront informés de vos actions. Si vous l'activez GoToMeeting, GoToWebinar, ou GoToTraining pour la première fois sur n'importe quel utilisateur, il recevra un e-mail séparé pour les aider à démarrer avec ce produit, que ce soit si vous ne le décochez pas Envoyer un e-mail de notification de changement de produit.
      Télécharger une liste des paramètres de téléphone de tous les utilisateurs Exportez un rapport de poste d'utilisateur.
      Télécharger une liste d'utilisateurs
      1. Sélectionnez la case supérieure en regard de Nom champ pour sélectionner tous les utilisateurs ou cases individuelles en regard de certains utilisateurs.
      2. Sélectionnez Icône de téléchargement pour télécharger votre liste d'utilisateurs vers un fichier excel ou html.
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    Dernière mise à jour de l'Article: 14 avril 2023