Comment ajouter un utilisateur ?
Ajoutez un nouvel utilisateur à votre compte avec des licences de produit, un rôle d’autorisations, des paramètres de base, puis envoyez-lui un e-mail de bienvenue pour qu’il puisse commencer !
Avant de commencer :
- Vous devez être un super administrateur pour ajouter de nouveaux utilisateurs auxquels sont attribués un rôle/des droits d’administrateur.
- Si vous souhaitez appliquer automatiquement les paramètres produit pré-définis aux nouveaux utilisateurs, vous devrez créer des modèle de paramètres du produit avant cette tâche.
- Si vous souhaitez ajouter votre ou vos nouveaux utilisateurs à un groupe d’utilisateurs, vous devez avoir préalablement créé un groupe d’utilisateurs.
- Si vous souhaitez envoyer un e-mail de bienvenue personnalisé à vos nouveaux utilisateurs, vous devrez personnaliser vos modèles d’e-mail dans Paramètres du compte avant d’ajouter des utilisateurs.
Que faire ensuite : Envoyez le
Guide de démarrage pour les utilisateurs au nouvel utilisateur pour qu’il se familiarise avec notre
application GoTo. S’il utilise un téléphone physique, envoyez-lui le
guide du téléphone associé à son appareil. Les utilisateurs peuvent accéder aux
sites d’assistance spécifiques aux produit pour obtenir de l’aide pour d’autres produits le cas échéant.