Comment ajouter un utilisateur ?
Ajoutez manuellement un ou plusieurs utilisateurs à votre compte avec des licences produit, un rôle d'autorisations, des paramètres de base, puis envoyez-les à un e-mail de bienvenue pour commencer!
Important: Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin. Choisissez votre expérience administrateur actuelle pour les étapes applicables à cette rubrique.
GoTo Admin
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.
Ajouter un utilisateur dans GoTo Admin
Avant de commencer :
- Vous devez être un Super administrateur pour ajouter de nouveaux utilisateurs avec un rôle/autorisation administrateur qui lui est attribué.
- Si vous souhaitez appliquer automatiquement les paramètres produit pré-définis aux nouveaux utilisateurs, vous devrez créer des modèle de paramètres du produit avant cette tâche.
- Si vous souhaitez ajouter votre ou vos nouveaux utilisateurs à un groupe d’utilisateurs, vous devez avoir préalablement créé un groupe d’utilisateurs.
- Si vous souhaitez envoyer un e-mail de bienvenue personnalisé à vos nouveaux utilisateurs, vous devez personnaliser vos modèles d'e-mail dans Paramètres du compte avant d'ajouter des utilisateurs autrement, l'e-mail de bienvenue par défaut sera envoyé.
Lorsque vous ajoutez un utilisateur en procédant à cette tâche, il dispose automatiquement d'un poste direct et d'une boîte vocale créée pour lui. Une fois qu'il accepte leur invitation par e-mail, ils peuvent télécharger et se connecter à notre application de téléphone logiciel sur leur téléphone mobile ou leur bureau. S'il souhaite utiliser un téléphone physique, vous devez
ajouter cet appareil à votre compte après la création de l'utilisateur.
Que faire ensuite:
Envoyez le nouvel utilisateur à Guide de démarrage pour les utilisateurs pour qu'ils se familiarisent avec les GoTo app. S’il utilise un téléphone physique, envoyez-lui le guide du téléphone associé à son appareil. Les utilisateurs peuvent accéder au sites d'assistance produit pour obtenir de l'aide avec d'autres produits, si nécessaire.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Créer un utilisateur
Créez un utilisateur indépendant ou un utilisateur avec une ligne et un appareil – qu’il s’agisse d’un téléphone de bureau ou d’un téléphone logiciel.
Avant de commencer:
Vous devez avoir reçu l'administrateur ou le Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
Attention : Cette action crée un nouvel appareil facturable si vous sélectionnez une option sous Paramètres de l’utilisateur et des appareils. Si vous avez acheté l'ensemble Connect, ce processus générera également automatiquement votre licence d'utilisateur pour GoToMeeting.
Que faire ensuite : Pour activer votre utilisateur et son téléphone, demandez-lui de
enregistrer son e-mail puis
acheminer un numéro de téléphone à sa ligne, ajoutez l'utilisateur dans un
groupe d'utilisateurs,
ajouter leur ligne à un plan de numérotation, donnez à l'utilisateur plusieurs
autorisations, ou configurez-les avec
l'application mobile ou de bureau.
Activer la connexion pour un utilisateur
Activez la connexion web pour un utilisateur afin qu’il puisse personnaliser ses paramètres, utiliser nos applications de téléphone logiciel et accéder à d’autres outils.
Avant de commencer:
Vous devez avoir reçu l'administrateur ou le Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
Que faire ensuite : Demandez à votre nouvel utilisateur de
enregistrer son adresse e-mail.
Dernière mise à jour de l'article: 5 octobre 2023