¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de GoTo Resolve?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Use las siguientes opciones para encontrar el recurso que se ajuste a sus necesidades.
¿Qué no encontrará en esta página de asistencia?
Este sitio de asistencia técnica solo ofrece información sobre GoTo Resolve. Sí, el nombre es Resolve, pero aquí no encontrará resoluciones para problemas relacionados con otros productos de GoTo. Si tiene un problema con otro producto de GoTo (por ejemplo, Rescue, Central, GoTo Meeting, GoTo Connect o Hamachi), visite el Centro de asistencia de GoTo .
Busque preguntas frecuentes (recomendado)
Obtenga respuestas de una forma rápida con nuestra amplia biblioteca de artículos y vídeos de ayuda. Utilice la barra de búsqueda anterior para escribir su pregunta o explore las categorías en nuestra página principal del Centro de asistencia técnica.
Contacto
Hemos diseñado nuestra experiencia de contacto para asegurarnos de que se le pone en contacto con el agente que más información tenga sobre su pregunta. Para ponerse en contacto con la cola de asistencia técnica correcta, primero busque su pregunta (ya sea en la barra de búsqueda o en nuestras preguntas frecuentes) y, a continuación, use la opción Contactar con asistencia técnica al artículo de ayuda correspondiente para ponerse en contacto con nosotros.
Si desea acceder a nuestra cola de asistencia general, seleccione Contacto con asistencia en este artículo.
¿Por qué le recomendamos buscar un artículo antes de ponerse en contacto con nosotros?
Si nos escribe desde una página de soporte específica, nuestros agentes tendrán una mejor idea de su problema antes de que se ponga en contacto con nosotros. Esto ayuda a nuestros agentes y le permite ahorrar tiempo para encontrar una solución al problema.
¿Por qué no le damos un número de teléfono directo?
En función de su país o región, ofrecemos varios números de asistencia telefónica. Para asegurarnos de que recibe el número correcto, necesitamos que seleccione primero su país en el formulario Contactar con el equipo de asistencia.
¿Necesita ayuda con otros productos?
A continuación, le mostramos una lista de los productos de GoTo que puede estar buscando:
GoTo Meeting: https://support.goto.com/meeting
GoTo Webinar: https://support.goto.com/webinar
GoTo Training: https://support.goto.com/training
Pro: https://support.logmeininc.com/pro
Central: https://support.logmeininc.com/central
Hamachi: https://support.logmeininc.com/hamachi
Rescue: https://support.logmeinrescue.com/
join.me: https://support.logmeininc.com/joinme
GoTo Connect: https://support.goto.com/connect
GoTo Room: https://support.goto.com/meeting?labelid=4f885795
GoToMyPC: https://support.logmeininc.com/gotomypc
GoToAssist Remote Support: https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support
GoToAssist Service Desk: https://support.logmeininc.com/gotoassist-service-desk
GoToAssist Corporate: https://support.logmeininc.com/gotoassist-corporate
GoToAssist SeeIt: https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support?labelid=4f28ed7d
OpenVoice: https://support.goto.com/openvoice
Grasshopper: https://support.grasshopper.com/