Explorar la página de configuración de la GoTo aplicación
Desde el icono de su perfil en la GoTo aplicación, puede personalizar varios ajustes, como las preferencias de notificación, el modo oscuro, buscarme, seguirme y mucho más. Seleccione su punto final a continuación para conocer la configuración que tiene disponible.
Aplicación de escritorio o web
- Inicie sesión en la escritorio o web aplicación.
- En la esquina superior derecha, seleccione el icono de su perfil y, a continuación, Configuración.
- Amplíe las secciones siguientes para saber más sobre sus opciones disponibles.
Generales
- Lanzamiento de aplicaciones: Elija cómo lanzar la GoTo aplicación cuando se inicie su ordenador.
- Calendario: Conecte o desconecte cualquiera de los calendarios compatibles para ver todos los eventos asociados a un enlace de reunión GoTo en su aplicación. Sólo se puede sincronizar un calendario a la vez. Ver el video
- Apariencia: Cambia entre modo claro, oscuro o sistema. Los cambios se guardan automáticamente.
- Programación: Cree y gestione sus horas de trabajo y las horas personalizadas que desee. Puede establecer los días/horas en los que desea recibir llamadas y notificaciones, así como los días/horas en los que desea estar en DND automáticamente. Seleccione Guardar cuando haya terminado. Obtenga más información.
- Accesos directos del teclado: Familiarícese con los atajos disponibles. También puede escribir nuevos códigos en cualquier casilla que desee o añadir accesos directos globales.
- Notificaciones: Personalice el tipo de notificaciones que desea recibir a través de un banner dentro de la aplicación, así como qué notificaciones, si las hay, desea permitir cuando esté en modo DND.
- Idioma: Establezca el idioma predeterminado para toda su GoTo aplicación.
Voz
- Audio: Edite los sonidos y el volumen del tono de llamada y del tono de los mensajes, actualice los dispositivos predeterminados de entrada y salida y determine si desea activar los controles de los auriculares para las llamadas. Los tonos de llamada personalizados no están disponibles. Ver el video
- Todos los auriculares USB se detectan automáticamente y se conectan a la aplicación de escritorio. Los controles HID sólo están disponibles con la aplicación de escritorio, pero no funcionarán con hardware que tenga PolyLens instalado.
- Voicemail: Grabe o cargue varios saludos del buzón de voz, gestione la configuración del buzón de voz y actualice varios ajustes de su buzón de voz, como habilitar la transcriptiones, permitir que las personas revisen su mensaje antes de finalizar la llamada o habilitar el paso a otra extensión.
- Transcriptiones se mostrarán en el idioma establecido para la línea por su administrador, no se detecta automáticamente. Voicemail transcriptón en inglés y español.
- Llamadas: Personalice varias funciones de llamada como la posibilidad de aparcar llamadas, utilizar la respuesta automática (el estado debe estar configurado como disponible para que esto funcione), o pantalla emergente de resultados de contactos para las llamadas entrantes en una ventana del navegador.
- Fax: Configure y gestione el reenvío de fax a correo electrónico. Sólo se admite una dirección de correo electrónico.
- Para recibir faxes, un administrador del sistema debe enrutar un número telefónico a su línea y habilitar el almacenamiento para faxes de mayor tamaño si necesita recibir faxes de más de 10 MB. No disponible en Brasil ni México.
- Búsqueme/Sígame: Personalice lo que ocurre cuando alguien llama a su extensión, cuando no contesta y/o cuando la llamada falla. Puede seleccionar entre otras extensiones de su cuenta o utilizar también números externos, como su número de móvil personal. Más información.
- Botones del dispositivo para personalizar las asignaciones de los botones de su teléfono de sobremesa físico y/o sidecar cuando corresponda. Más información.
- Ubicación de emergencia: Establezca/actualice la dirección física a la que acudirán los primeros intervinientes en caso de que se realice una llamada al 911 desde su línea. Es fundamental que este dato sea exacto. Cualquier dirección introducida será sometida a revisión para su validación. Es su responsabilidad corregir cualquier error si una dirección aparece como no válida.
- Esta función sólo está disponible en EE.UU. y Canadá. Si ve El registro de ubicación de emergencia no está disponible actualmente para su cuenta y se encuentra en esas ubicaciones, un administrador debe ponerse en contacto con asistencia para activar esta función seleccionando Contactar con Support.
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Meetings
Atención: El menú de navegación se ha mejorado, pero los ajustes que se muestran en este vídeo son los mismos.
- General: Cree un PIN para asegurar sus reuniones y personalice su experiencia de unión. Una vez establecido un PIN, no se puede inhabilitar.
- Opciones de los asistentes: Determine la configuración de audio predeterminada que desea que utilicen sus reuniones, incluido el tipo de números de teléfono permitidos y la oferta de la Call Me función. También puede determinar si desea dar a los asistentes acceso a la pantalla compartida sin necesidad de pedir permiso al organizador.
- Contenido: Elija dónde guardar sus sesiones grabadas. Si elige la grabación en línea/nube, dispondrá de opciones adicionales para transcribir la reunión, detectar e incluir diapositivas y controlar quién tiene acceso a la grabación y durante cuánto tiempo.
Mensajes/C bandeja de entrada
- Reenvío de mensajes de texto al correo electrónico: Configure el reenvío de sus mensajes de texto a un correo electrónico deseado si SMS está activado en su número de teléfono asignado.
- Respuesta instantánea: Envíe mensajes de texto automatizados a las personas que llaman cuando pierda su llamada. Obtenga más información.
Aplicación móvil
- Inicie sesión en la aplicación móvil.
- En la esquina superior izquierda, seleccione el icono de su perfil.
- Amplíe la sección de abajo que coincida con el lugar en el que se encuentra en la página Configuración para saber qué puede hacer.
Configuración general
- Su nombre: Seleccione su nombre para ver los detalles de su perfil personal, una lista de las extensiones y sus números de teléfono profesionales a los que puede acceder y las salas de reuniones que haya creado. Desde Configuración avanzada, puede ver todos los grupos de timbrado y planes de marcación asociados a su extensión.
- Extensión activa: Elija su línea de salida (si procede) y, a continuación, seleccione Hecho. Ver el video
- Estado: Elija el estado deseado. La actualización automática se sincronizará con sus llamadas, reuniones y calendario en todos los GoTo. También puede seleccionar Establecer un mensaje de estado... para escribir un mensaje que se mostrará junto a su estado. Se admiten hasta 80 caracteres.
- Programación: Establezca los días y las horas en los que estará disponible para recibir llamadas y mensajes y determine si desea que se active automáticamente el modo DND fuera de horario. Más información.
- Silencie este dispositivo: Bloquee las llamadas entrantes y las notificaciones en este dispositivo.
Teléfono y mensajes de voz
- Búsqueme/Sígame: Personalice lo que ocurre cuando alguien llama a su extensión, cuando no contesta y/o cuando la llamada falla. Puede seleccionar entre otras extensiones de su cuenta o utilizar también números externos, como su número de móvil personal. ¡Aprenda más.
- Números bloqueados: Añada números externos de diez dígitos a su lista de bloqueados con un descriptón. Utilice * como comodín para ampliar los criterios de filtrado de llamadas (por ejemplo, 800* filtra las llamadas de 1-800 números, *4437 filtra todas las llamadas que terminan en 4437).
- Para bloquear las llamadas de un número de teléfono de todo el sistema, un administrador debe configurar un filtro de llamadas. Tenga en cuenta que no es posible bloquear SMS/MMS mediante un filtro de llamadas; esto debe implementarse desde la aplicación móvil.
- Voicemail saludo: Grabe y gestione sus distintos tipos de saludo.
- Tonos del teclado de marcación: Active o desactive el sonido del teclado de marcación al teclear números en la aplicación.
- Identificador de llamadas: Personalice sus preferencias de identificador de llamadas, como ocultarlo a los destinatarios cuando realice llamadas salientes, cambiar el identificador de llamadas utilizado por defecto o utilizar el identificador original de la persona que llama como devolución de llamada al devolverle la llamada.
- Un administrador del sistema debe habilitar la selección del identificador de llamadas salientes en sus números de teléfono para gestionar la configuración del identificador de llamadas.
- Opciones de llamada: Añada su número de móvil personal y determine cómo desea realizar las llamadas salientes (VoIP o RTC). Ver vídeo.
- Si utiliza su red de telefonía móvil para las llamadas salientes, el identificador de llamadas mostrará su número de teléfono GoTo en lugar de su número de teléfono móvil.
- Ubicación de emergencia: Mantenga actualizada su ubicación de emergencia. Al realizar una llamada de emergencia desde el aplicación móvil de GoTo, GoTo pasará por defecto al marcador nativo del teléfono inteligente para permitir que el proveedor inalámbrico gestione la llamada y determine su ubicación mediante GPS. Sin embargo, si el servicio inalámbrico no está disponible, pero sí una conexión de red (por ejemplo, wi-fi), GoTo intentará realizar la llamada de emergencia utilizando la información de ubicación introducida aquí. Cualquier dirección introducida será sometida a revisión para su validación. Es su responsabilidad corregir cualquier error si una dirección aparece como no válida.
- Esta función sólo está disponible en EE.UU. y Canadá. Si no ve Ubicación de emergencia y se encuentra en esas ubicaciones, un administrador debe ponerse en contacto con asistencia para activar esta función seleccionando Contactar con Support.
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Meeting y eventos
- Nombre para mostrar: Introduzca el nombre para mostrar que desee para las sesiones que utilicen la aplicación móvil.
- Sincronización de calendarios: Conecte o desconecte cualquiera de los calendarios compatibles para ver todos los eventos asociados a un enlace de reunión GoTo en su aplicación. Sólo se puede sincronizar un calendario a la vez, además del calendario de su dispositivo local. Ver el vídeo
- Recordatorios de sesión: Establezca un recordatorio para sus eventos. Puede elegir entre varios incrementos.
Notificaciones
- En Teléfono, active las notificaciones de llamadas perdidas, mensajes de voz nuevos y notificaciones por correo electrónico del buzón de voz.
- En Mensajes, active las notificaciones y los avisos por correo electrónico de nuevos mensajes en su bandeja de entrada privada.
- En Buzón de entrada, active las notificaciones para los mensajes de su(s) bandeja(s) de entrada compartida(s) según el tipo de mensaje. Las opciones mostradas dependen de cómo esté configurada la bandeja de entrada compartida modo de asignación.
- En Sincronización de ajustes, aplique su configuración de notificaciones móviles a su GoTo aplicación de escritorio o web, así como a cualquier otro dispositivo móvil en el que haya iniciado sesión.
