La mayoría de los teléfonos tienen uno o más botones (o sidecars) que puede personalizar para realizar funciones específicas, como la marcación rápida. Personalice estos ajustes para personalizar los botones según sea preciso.

1. Inicie sesión en la escritorio o web aplicación.
2. Seleccione su foto de perfil en la esquina superior derecha y, a continuación, elija Configuración.
3. Desde Voz > Botones de dispositivo, elija el dispositivo deseado en el menú desplegable.

   Solución de problemas: Si no tiene Botones del dispositivo, se encuentra en nuestro portal de administración clásico y tendrá que pedir a su administrador que habilite la configuración. Los administradores pueden iniciar sesión en https://my.jive.com/pbx, seleccionar Dispositivos > Dispositivo del usuario > .Configuración de los botonesy, a continuación, active Permitir al usuario cambiar todos los botones de marcación rápida.

4. Seleccionar Botón Añadir.
5. Seleccione la extensión (Número de botón) que desea asignar al botón.
6. Edite la etiqueta del botón. Esto sustituye al nombre de la línea.
7. Elija el botón deseado Tipo para configurarlo:

   Tipo de botón	Descripción
   No está configurado	No se ha seleccionado ningún tipo de botón. El botón no funcionará.
   Línea	Le permite seleccionar una extensión directa principal o secundaria.
   Línea (sin timbrado)	Le permite seleccionar una extensión directa principal o secundaria. Con este botón no se escuchará ningún timbre.
   Marcación rápida con presencia (Buddy Watch)	Le permite a usted agregar una extensión interna o un número telefónico externo como número de marcación rápida que puede supervisarse visualmente mediante el icono de luz al lado del botón.
   Marcación rápida	Le permite añadir una extensión interna o un número de teléfono externo como llamada rápida. Ver el vídeo
   Marcación rápida con presencia	Le permite a usted agregar una extensión interna o un número telefónico externo como número de marcación rápida que puede supervisarse visualmente mediante el icono de luz al lado del botón.
   Marcación rápida / Transferencia con presencia	Cuando no esté en una llamada, le permite usar la marcación rápida, pero cuando esté en una llamada, activa las transferencias con un solo toque a las extensiones supervisadas.
   Estacionamiento de llamadas	Agrega un punto de estacionamiento de llamadas al botón para estacionar llamadas en un lugar determinado con supervisión de presencia. Introduzca una etiqueta para el botón y, a continuación, un punto de estacionamiento para la extensión (por ejemplo, 8). Nota: No todos los teléfonos son compatibles con esta función.
   Grupo de multidifusión de voceo	Agrega una zona de voceo al botón para transmitir voceos. Nota: Solo es compatible con Cisco MPP, Polycom y Yealink.
   Personalización en el teléfono	Permite que, manualmente, se le asigne al botón del teléfono funcionalidad que no puede ser sobrescrita por el aprovisionamiento.

8. Seleccione Aplicar y, a continuación, seleccione Guardar.