¿Cómo puedo cambiar la configuración en un número de teléfono?
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Cambiar los ajustes del número de teléfono
Administración de PBX (clásica)
Configuración del número de teléfono
A continuación encontrará una lista de todos los ajustes del número de teléfono y sus descripciones.
Generales
Ajuste | Descripción |
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Nombre y apellidos: | El nombre utilizado para identificar el número en el Portal de administración. Esto no afecta al identificador de llamadas, etc. |
Número: solo visualización | Una secuencia de dígitos que se usan para llamar a su sistema telefónico. |
Identificador de llamadas: solo visualización | La parte del nombre del identificador de llamadas.
Note: Para cambiar el identificador de llamadas, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
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Bloquear identificador de llamadas: opcional | Muestra el identificador de llamadas como privado, restringido o anónimo para todas las llamadas salientes, incluidas las llamadas que se envían a números externos. El ajuste puede quedar anulado en cada llamada si marca *82 antes del número de salida. Para obtener más información sobre cómo anular el identificador de llamadas bloqueadas: |
Tipo: solo visualización | El tipo de número (llamada gratuita, solo entrante, bidireccional). |
Grupo de facturación: opcional | Ordena los números (y dispositivos) facturables por grupo de facturación en su factura mensual para simplificar los informes y la contabilidad interna. |
Descripción |
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Elimina permanentemente todos los mensajes de texto del número. |
Descripción |
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Dirige a las personas que llaman a una extensión o a otro número de teléfono del sistema. |
Descripción |
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Controla qué lista de reproducción escuchan las personas que llaman mientras están en espera. |
Grabación
Ajuste | Descripción |
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Grabar las llamadas entrantes: opcional | Habilita la grabación de todas las llamadas entrantes de este número. Las grabaciones se guardarán en su servicio de almacenamiento remoto. |
Grabar las llamadas salientes: opcional | Habilita la grabación de todas las llamadas salientes desde este número. Las grabaciones se guardarán en su servicio de almacenamiento remoto. |
Note:
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Permisos
Descripción |
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Controla qué usuarios pueden enviar mensajes de texto desde el número (no compatible con números internacionales). Limite estos permisos a un solo usuario por número.
Note: Debe completar el registro SMS para habilitar los permisos SMS.
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Configurar los mensajes de texto en un número de teléfono
Envíe y reciba mensajes de texto desde su número empresarial. Solo disponible en los Estados Unidos y Canadá.
Bloquear el identificador de llamadas del número de teléfono en las llamadas salientes
Oculte su información al destinatario mostrándola como privada, restringida o anónima.
Elegir identificador de llamadas salientes
Permita a los usuarios específicos permisos para seleccionar un número de teléfono específico como identificador de llamadas salientes, también saber como swap de identificador de llamadas.
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccionar Números telefónicos en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el número de teléfono que quiera.
- Seleccione la Permisos.
- De Quién, elija el usuario que necesita acceder desde la lista desplegable.
- Seleccione el usuario que acaba de agregar y, a continuación, marque Seleccione el identificador de llamadas salientes bajo Permisos.
- Seleccione Guardar.
- Optional: Para eliminar los permisos de identificador de llamadas salientes de un usuario, desmarque Seleccione el identificador de llamadas salientes.