¿Cómo puedo agregar un usuario?
Añada nuevos usuarios a su cuenta con licencias de productos, permisos y ajustes básicos. a continuación, envíele un e-mail de bienvenida para comenzar
Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración Estamos trabajando para migrar todas las cuentas al nuevo GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Añadir un usuario GoTo Admin
Antes de comenzar:
- Debe ser un superadministrador para añadir usuarios nuevos con un rol de administrador o un permiso asignado a ellos.
- Si quiere aplicar automáticamente la configuración preestablecida del producto a los nuevos usuarios, primero tendrá que crear una plantilla de configuración de producto.
- Si quiere agregar los nuevos usuarios a un grupo de usuarios, primero tendrá que crear un grupo de usuarios.
- Si quiere enviar un e-mail de bienvenida personalizado a los nuevos usuarios, deberá personalizar las plantillas de correo electrónico en Configuración de la cuenta antes de agregar usuarios, el correo electrónico de bienvenida predeterminado se enviará.
Cuando añada un usuario al realizar esta tarea, tendrán una extensión directa y un buzón de voz que se creen automáticamente. Cuando acepte la invitación por correo electrónico, podrá descargar e iniciar sesión en nuestra aplicación para softphone en su teléfono móvil o escritorio. Si quieren utilizar un teléfono físico, tendrá que
añadir ese dispositivo a su cuenta después de crear el usuario.
Qué hacer a continuación:
Envíe al nuevo usuario Guía de primeros pasos para usuarios para ayudarles a familiarizarse con el GoTo app. Si utiliza un teléfono físico, envíele la guía del teléfono para su dispositivo. Los usuarios pueden visitar la sitios de asistencia técnica para obtener ayuda con otros productos según sea necesario.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Crear un usuario
Cree un usuario independiente o un usuario con una línea y un dispositivo, ya sea un teléfono de escritorio o un softphone.
Antes de comenzar:
Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
Atención: Esta acción crea un nuevo dispositivo facturable si selecciona una opción en Configuración del usuario y de los dispositivo. Si ha adquirido el paquete Connect, este proceso también generará automáticamente su licencia de usuario para GoToMeeting.
Siguientes pasos: Para activar su usuario y su teléfono, pídale que
registrar su correo electrónico y, a continuación,
enrutar un número de teléfono a su línea, añada el usuario a
grupo de usuarios,
agregar su línea a un plan de marcación, ceder al usuario
permisoso configúrelo con
la aplicación móvil o de escritorio.
Activar el inicio de sesión para un usuario
Habilite el inicio de sesión web para un usuario para que pueda personalizar su configuración, utilizar nuestras aplicaciones para softphone y acceder a otras herramientas.
Antes de comenzar:
Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
Siguientes pasos: Indique al nuevo usuario que
registrar su dirección de e-mail.
Artículo última actualizado: 5 de octubre de 2023