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Welche Einstellungen für gemeinsame Voicemailboxen gibt es?
Hier finden Sie eine Liste aller Einstellungen für gemeinsame Voicemailboxen und deren Beschreibung.
Allgemein
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Durchwahlnummer | Eine eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die die gemeinsame Voicemailbox anwählbar macht. |
| Name | Der zur Identifizierung der gemeinsamen Voicemailbox im Admin-Portal verwendete Name. |
| Aus Verzeichnis ausschließen – optional | Entfernt die gemeinsame Voicemailbox aus allen internen Verzeichnissen. |
| Nicht von automatischer Telefonzentrale anwählbar – optional | Sorgt dafür, dass die gemeinsame Voicemailbox nicht von der automatischen Telefonzentrale anwählbar ist. |
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Eingehende Faxe abrufen – optional | Ermöglicht es der gemeinsamen Voicemailbox, eingehende Anrufe und Faxe anzunehmen. Für den Faxempfang müssen Sie eine Rufnummer zur gemeinsamen Voicemailbox leiten. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
Hinweis:Faxe können nur an eine einzige E-Mail-Adresse gesendet werden. Wenn Ihre Faxe an eine Gruppe von Empfängern gesendet werden sollen, können Sie entweder eine Alias-Adresse verwenden (z. B. sales@guthrie.com) oder in Ihrem E-Mail-Client eine automatische Weiterleitungsregel erstellen.
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| Beschreibung |
|---|
| Listet alle Durchwahlen auf, für die die gemeinsame Voicemailbox als alternative Voicemailbox konfiguriert ist. |
Voicemail
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Zeitzone | Legt die Zeitzone der gemeinsamen Voicemailbox fest. |
| Nachrichtenüberprüfung – optional | Ermöglicht es Anrufern, durch Drücken von # ihre Nachricht anzuhören und sie optional neu aufzuzeichnen.
Hinweis:Anrufer werden nach dem Aufzeichnen ihrer Voicemail nicht zum Drücken von
# aufgefordert. Nehmen Sie diese Anweisungen in Ihre
Voicemail-Begrüßung auf.
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| Ausstieg aus Voicemailbox – optional | Ermöglicht es Anrufern, durch Drücken von 0 weitergeleitet zu werden, statt eine Nachricht zu hinterlassen. |
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| E-Mail-Benachrichtigungen – optional | Versendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Voicemail eingeht. |
| Sprachnachricht anhängen – optional | Fügt der E-Mail-Benachrichtigung eine Audiodatei der Voicemail bei. |
| Nachricht nach dem Senden löschen – optional | Löscht die Voicemail aus dem System, nachdem die E-Mail-Benachrichtigung versendet wurde.
Hinweis: Der Löschvorgang ist endgültig (wir können gelöschte Nachrichten nicht wiederherstellen). Die Voicemails lassen sich dann nicht mehr über ein Telefon oder GoToConnect verwalten.
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| Format der Voicemail-Anhänge | Definiert das Format der Audiodatei, die an die E-Mail-Benachrichtigung angehängt wird.
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| E-Mail-Adresse | Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
Hinweis:Benachrichtigungen können nur an eine einzige E-Mail-Adresse gesendet werden. Um Ihre Benachrichtigungen an eine Gruppe von Empfängern zu senden, können Sie entweder eine Alias-Adresse verwenden (z. B. sales@guthrie.com) oder in Ihrem E-Mail-Client eine automatische Weiterleitungsregel erstellen.
Tipp: Über eine von Ihrem Mobilfunkanbieter speziell formatierte E-Mail-Adresse können Sie in Notfällen SMS-Benachrichtigungen versenden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
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| Beschreibung |
|---|
| Löscht alle Voicemails dauerhaft von der gemeinsamen Voicemailbox. |
| Voicemail-Begrüßung | Beschreibung |
|---|---|
| Nachricht bei besetzter Leitung – optional | Alternative Begrüßung zur Verwendung in einem Wählplan. |
| Nachricht bei Nichtverfügbarkeit – optional | Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox. |
| Temporäre Nachricht – optional | Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden. |
Unterstützte Dateitypen für das Hochladen:
Hinweis:Hochgeladene Dateien dürfen nicht größer als 150 MB sein.
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Voicemail-Zugriff
Hinweis: Diese Einstellungen weichen ab, wenn die
Systemberechtigungen so eingestellt sind, dass sie ACLs für Voicemail verwenden (sehr unüblich).
Tipp: Klicken Sie auf
Kennwort ändern, um das Kennwort einer gemeinsamen Voicemailbox zurückzusetzen.