Wie kann ich eine Erweiterung hinzufügen?

Verwenden Sie Nebenstellen, um die Anrufverwaltung durch Hinzufügen von Wählplänen, Leitungen (so genannte direkte Nebenstellen), Ringgruppen, virtuellen Faxen, gemeinsam genutzten Voicemail-Boxen, Konferenzbrücken und vielem mehr zu erleichtern.

Ein Wählplan kann über die Durchwahlübersicht erstellt werden. Detaillierte Schritte finden Sie jedoch unter Wie kann ich einen Wählplan erstellen?.

Important: Wir sind gerade dabei, alle Konten auf den neuen GoTo Admin. Wählen Sie Ihre aktuelle Administrator-Erfahrung für die entsprechenden Schritte zu diesem Thema.

GoTo Admin

Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.

Durchwahl hinzufügen

Before you begin: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.

Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
Wählen Sie unter Telefonanlage > Übersicht Durchwahlen die Option Durchwahl hinzufügen.
Wählen Sie den gewünschten Durchwahltyp aus dem Dropdown-Menü aus.

Note: Beim Erstellen einer Direktdurchwahl (auch Leitung), Rufgruppe oder gemeinsamen Voicemailbox wird automatisch eine Voicemailbox erstellt und mit diesem Durchwahltyp verknüpft. Sie können Ihre Begrüßung anpassen und andere Voicemail-Einstellungen nach Bedarf konfigurieren.
Füllen Sie jedes Feld des Formulars aus.
Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.
Wählen Sie die neu erstellte Erweiterung in der Übersichtsliste aus, um ihre Einstellungen zu aktualisieren.

What to do next: Um Ihre neue Nebenstelle zum Leben zu erwecken, leiten Sie ihr eine Rufnummer weiter oder verwenden Sie sie in einem Wählplan.

PBX-Verwaltung (klassisch)

Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.

Erstellen Sie eine Konferenzbrücke

Wenn Sie eine Konferenzbrücke erstellen, können Sie sich mit bis zu 20 Teilnehmern gleichzeitig unterhalten.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Konferenzbrücken im linken Navigationsmenü und dann Konferenzbrücke hinzufügen.
Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
Geben Sie einen Namen für die Konferenzbrücke ein.
Wählen Sie und dann die neue Konferenzbrücke aus, um deren Einstellungen zu konfigurieren.

What to do next: Um Ihre Konferenzbrücke aktiv zu verwenden, müssen Sie nun eine Rufnummer zur Konferenzbrücke leiten oder sie in einem Wählplan verwenden.

Leitung erstellen

Über eine Leitung kann das Telefon eines Benutzers angerufen werden. Für jede Leitung wird automatisch eine Voicemailbox erstellt.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Leitungen in der linken Seitenleiste und wählen Sie dann Leitung hinzufügen.
Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
Geben Sie einen Namen für die Leitung ein.
Wählen Sie und wählen Sie dann die neue Leitung aus, um deren Einstellungen zu konfigurieren.

What to do next: Um Ihre Leitung aktiv zu verwenden, können Sie nun Ihre Voicemail-Begrüßung und die Einstellungen anpassen. Dann können Sie eine Rufnummer zur Leitung leiten oder sie in einem Wählplan verwenden.

Tip: Sie können eine Leitung mehreren Telefonen und einem Telefon mehrere Leitungen zuweisen.

Eine Rufgruppe erstellen

Mit Hilfe einer Rufgruppe können mehrere Leitungen und Telefonnummern gleichzeitig angerufen werden. Für jede Rufgruppe wird automatisch eine Voicemailbox erstellt.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Rufgruppen in der linken Seitenleiste und dann Rufgruppe hinzufügen.
Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
Geben Sie einen Namen für die Rufgruppe ein.
Wählen Sie und dann die neue Rufgruppe aus, um deren Einstellungen zu konfigurieren.
Fügen Sie über Mitglieder Leitungen und externe Nummern zur Rufgruppe hinzu.

Note: Eine Rufgruppe kann bis zu 50 Mitglieder haben. Wenn die Option Anrufannahme bestätigen für die Rufgruppe aktiviert ist, sind nur 19 Mitglieder möglich.
Wählen Sie Speichern aus.

What to do next: Um Ihre Rufgruppe aktiv zu verwenden, können Sie nun Ihre Voicemail-Begrüßung und die Einstellungen anpassen. Dann können Sie eine Rufnummer zur Leitung leiten oder sie in einem Wählplan verwenden.

Eine gemeinsame Voicemailbox erstellen

Sie können eine gemeinsame Voicemailbox erstellen, damit mehrere Benutzer Voicemails von derselben Box abrufen können.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Gemeinsame Voicemailboxen im linken Navigationsmenü und dann Gemeinsame Voicemailbox hinzufügen.
Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
Geben Sie einen Namen für die gemeinsame Voicemailbox ein.
Wählen Sie und dann die neue gemeinsame Voicemailbox aus, um deren Einstellungen zu konfigurieren.

What to do next: Um Ihre gemeinsame Voicemailbox zum Leben zu erwecken, leiten Sie eine Rufnummer weiter, verwenden Sie sie in einem Wählplan oder weisen Sie sie als Leitung auf einem Telefon für Voicemail-Benachrichtigungen zu.

Ein virtuelles Faxgerät erstellen

Sie können beliebig viele virtuelle Faxgeräte erstellen, damit Ihr Unternehmen Faxe per E-Mail senden und empfangen kann. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.

Before you begin: Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie in der Leiste links Virtuelle Faxgeräte und dann Virtuelles Faxgerät hinzufügen aus.
Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
Geben Sie einen Namen für das virtuelle Faxgerät ein.
Wählen Sie und dann das neue virtuelle Faxgerät aus, um seine Einstellungen zu konfigurieren.

What to do next: Um Ihr virtuelles Faxgerät aktiv zu verwenden, müssen Sie nun eine Rufnummer zum Gerät leiten, es in einer Leitung aktivieren oder es in einem Wählplan verwenden.

Article last updated: 19 May, 2023

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