Welche Rufgruppeneinstellungen gibt es?
Hier finden Sie eine Liste aller Rufgruppeneinstellungen und deren Beschreibung.
Allgemein
Einstellung | Beschreibung |
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Durchwahlnummer | Eine eindeutige drei- bis sechsstellige Nummer, die die Gruppe anwählbar macht. |
Name | Der zur Identifizierung der Gruppe im Admin-Portal verwendete Name. |
Aus Verzeichnis ausschließen – optional | Entfernt die Gruppe aus allen internen Verzeichnissen. |
Nicht von automatischer Telefonzentrale anwählbar – optional | Sorgt dafür, dass die Gruppe nicht von der automatischen Telefonzentrale anwählbar ist. |
Einstellung | Beschreibung |
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Zeitlimit für Klingeln | Legt fest, wie viele Sekunden das Telefon klingelt, bevor der Anruf an die Voicemailbox weitergeleitet wird. |
Weiterleitung – optional | Legt fest, wie Anrufe an die Gruppe behandelt werden, wenn ein Mitglied die Rufumleitung auf seinem Telefon aktiviert hat.
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Annahme bestätigen – optional | Gibt die Möglichkeit, den eingehenden Anruf durch Wählen von 1 anzunehmen oder ihn mit 2 an die Voicemailbox weiterzuleiten.
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Freiton | Legt fest, ob Anrufer einen Freiton (Klingeln) oder Wartemusik hören, während sie auf Beantwortung ihres Anrufs warten. |
Eingehende Faxe abrufen – optional | Ermöglicht es der Gruppe, eingehende Anrufe und Faxe anzunehmen.. Für den Faxempfang müssen Sie eine Rufnummer zur Gruppe leiten. Diese Funktion ist in Brasilien und Mexiko nicht verfügbar.
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Mitglieder
Beschreibung |
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Listet alle Leitungen und externen Nummern auf, die klingeln, wenn die Gruppe angerufen wird.
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Voicemail
Einstellung | Beschreibung |
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Zeitzone | Legt die Zeitzone der Gruppe fest. |
Nachrichtenüberprüfung – optional | Ermöglicht es Anrufern, durch Drücken von # ihre Nachricht anzuhören und sie optional neu aufzuzeichnen.
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Ausstieg aus Voicemailbox – optional | Ermöglicht es Anrufern, durch Drücken von 0 weitergeleitet zu werden, statt eine Nachricht zu hinterlassen. |
Einstellung | Beschreibung |
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E-Mail-Benachrichtigungen – optional | Versendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Voicemail eingeht. |
Sprachnachricht anhängen – optional | Fügt der E-Mail-Benachrichtigung eine Audiodatei der Voicemail bei. |
Nachricht nach dem Senden löschen – optional | Löscht die Voicemail aus dem System, nachdem die E-Mail-Benachrichtigung versendet wurde.
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Format der Voicemail-Anhänge | Definiert das Format der Audiodatei, die an die E-Mail-Benachrichtigung angehängt wird.
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E-Mail-Adresse | Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
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Beschreibung |
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Löscht alle Voicemails der Gruppe dauerhaft. |
Einstellung | Beschreibung |
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Zeitstempel der Nachricht ansagen – optional | Das System sagt vor dem Abspielen der Voicemail die Uhrzeit an, zu der sie empfangen wurde. |
Anrufer-ID ansagen – optional | Das System sagt vor dem Abspielen der Nachricht die Telefonnummer des Anrufers an. |
Nachrichtendauer ansagen – optional | Das System sagt vor dem Abspielen die Dauer der Nachricht an, falls sie den angegebenen Schwellenwert überschreitet. |
Voicemail-Begrüßung | Beschreibung |
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Nachricht bei besetzter Leitung – optional | Alternative Begrüßung zur Verwendung in einem Wählplan. |
Nachricht bei Nichtverfügbarkeit – optional | |
Temporäre Nachricht – optional | Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden. |
Unterstützte Dateitypen für das Hochladen:
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Einstellung | Beschreibung |
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Alternative Voicemailbox aktivieren – optional | Hierbei wird für alle Voicemails eine gemeinsame Voicemailbox verwendet und die eigene Voicemailbox der Gruppe deaktiviert. |
Voicemail-Zugriff
Aufzeichnung
Bevor Sie die Aufzeichnung von Anrufen aktivieren können, muss Ihr Fernspeicher eingerichtet sein.
Einstellung | Beschreibung |
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Eingehende Anrufe aufzeichnen – optional | Ermöglicht die Aufzeichnung aller bei dieser Gruppe eingehenden Anrufe. Die Aufzeichnungen werden in Ihrem Remotespeicher gespeichert. |
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Nutzung
Beschreibung |
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Listet alle Geräte und Anrufabläufe auf, die die Gruppe verwenden. |