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Wie kann ich eine Rufgruppe erstellen?
Mit Hilfe einer Rufgruppe können mehrere Leitungen und Telefonnummern gleichzeitig angerufen werden. Für jede Rufgruppe wird automatisch eine Voicemailbox erstellt.
Achtung: Während wir an der Optimierung Ihrer Admin-Umgebung arbeiten, kann es hier etwas unübersichtlich werden. Wenn Sie in der oberen Navigationsleiste
sehen, klicken Sie bitte
hier, um auf unsere Supportinhalte für GoTo Admin zuzugreifen.
Vorab:
Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
- Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
- Klicken Sie in der Leiste links auf Rufgruppen und dann auf Rufgruppe hinzufügen.
- Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet; Sie können sie nach Belieben ändern.
- Geben Sie einen Namen für die Rufgruppe ein.
- Klicken Sie auf
und dann auf die neue Rufgruppe, um ihre Einstellungen zu konfigurieren. - Fügen Sie unter Mitglieder Leitungen und externe Nummern zur Rufgruppe hinzu (Video ansehen).
Hinweis: Eine Rufgruppe kann bis zu
50 Mitglieder haben. Wenn die Option
Anrufannahme bestätigen für die Rufgruppe aktiviert ist, sind nur
19 Mitglieder möglich.
- Klicken Sie auf Speichern.
Mögliche nächste Schritte: Um Ihre Rufgruppe aktiv zu verwenden, können Sie nun Ihre
Voicemail-Begrüßung und die
Einstellungen anpassen. Dann können Sie
eine Rufnummer zur Leitung leiten oder sie
in einem Wählplan verwenden.