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Wie ändere ich die Einstellungen für eine Rufgruppe?

Aktualisieren Sie bei Bedarf die Einstellungen für eine Rufgruppe.

Vorab: Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Superadministrator zugewiesen sein.
  1. Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
  2. Wählen Sie unter Telefonanlage > Rufgruppen die Gruppe aus, für die Sie Änderungen vornehmen möchten.
    Tipp: Auswählen Symbol „Download“ um alle Ringgruppen in eine einzige Dateiliste zu exportieren.
  3. Ändern Sie auf der Registerkarte Übersicht Folgendes:
    • Details: Wählen Sie Bearbeiten, um den Namen oder die Durchwahlnummer zu ändern.
      Hinweis: Einige Durchwahlnummern sind reserviert. Welche Durchwahlnummern für andere Funktionen reserviert sind, erfahren Sie unter Welche Durchwahlen sind reserviert?
    • Geräte: Zeigen Sie an, welchen Geräten diese Rufgruppe zugewiesen ist.
    • Verknüpfte Ressourcen: Findet die Rufgruppe im Admin-Portal. Navigieren Sie direkt zu dieser Ressource, um Änderungen vorzunehmen.
  4. Ändern Sie auf der Registerkarte Mitglieder Folgendes:
    • Direkte Nebenstellen: Wählen Sie Leitung hinzufügen, um die direkten Nebenstellen (Leitungen) auszuwählen, die Sie in diese Rufgruppe aufnehmen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über vorhandene Linien und wählen Sie Mülleimer-Symbol, um sie zu entfernen.
    • Telefonnummern: Wählen Sie Rufnummer hinzufügen, um die Telefonnummern auszuwählen, die Anrufe an diese Rufgruppe erhalten sollen. Bewegen Sie den Mauszeiger über vorhandene Nummern und wählen Sie Mülleimer-Symbol, um sie zu entfernen.
  5. Ändern Sie auf der Registerkarte Einstellungen Folgendes:
    • Allgemein: Wählen Sie Ihre allgemeinen Einstellungen wie Weiterleitungseinstellungen, was Anrufer während der Wartezeit hören oder ob diese Rufgruppe Faxe empfangen kann.
    • Anrufaufzeichnung: Legen Sie Ihre Einstellungen für die Anrufaufzeichnung fest, wenn die Aufzeichnung in Ihrem System aktiviert ist.
    • Voicemail: Legen Sie Ihr Voicemail-Passwort und andere Einstellungen wie Begrüßungs- und Benachrichtigungseinstellungen fest.
    • Alternative Voicemail-Box: Wählen Sie diese Option, wenn Sie Voicemails an eine andere als die an die Rufgruppe angeschlossene Box empfangen möchten.
Ergebnisse:
Tipp: Während Sie sich auf einer beliebigen Registerkarte in einem Rufgruppenprofil befinden, können Sie oben rechts drei-Punkte-Symbol auswählen, um Änderungen an der Übersichtsseite vorzunehmen oder die Rufgruppe zu löschen. Verwenden Sie den Brotkrümel oben links, um zur Hauptliste zurückzukehren, oder verwenden Sie die Pfeile, um zu den Detailseiten der einzelnen Ringgruppen zu gelangen.
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