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Quali sono le impostazioni della riga?

Below is a list of all the line settings and their descriptions.

Important: Please excuse our mess while we improve your admin experience! We are in the process of migrating all accounts to the new admin experience. The article below is meant for admins who use https://my.jive.com/pbx to administrate their account. If you're an admin who uses https://admin.goto.com, please visit our GoTo Admin support site for help.
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Impostazioni generali

Tabella 1. Interno
Impostazione Descrizione
Numero d’interno Un numero univoco di tre cifre che rende possibile la chiamata telefonica .
Name Il nome usato per identificare la riga nel portale di amministrazione. Questa operazione non modifica l'id del chiamante e può essere sostituita dalla etichetta del pulsante.
Riga condivisa — Facoltativamente Condividere una singola riga con fino a otto telefoni che consentono agli utenti di gestire e monitorare le chiamate in entrata e le chiamate. Una riga condivisa è una linea bidirezionale e non è intesa per fungere da riga di conferenza.
Nota: Supported on Cisco MPP, Polycom, and Yealink only.
Ometti da Directory — Facoltativamente Rimuove la riga di tutte le directory interne .
Omit from Auto Attendant Extension Dialing — Optional Rimuovi la riga da chiamata interurbana dell'estensione.
Lingua È definito la lingua per i messaggi IVR del sistema (ad esempio le istruzioni del menu di posta elettronica) .
Regione Configura il chiamante nella regione e consente a una riga di chiamare un numero locale senza dover comporre il codice paese .
Tabella 2. Inbound Call Options
Impostazione Descrizione
Pick-up automatico Intercom — Facoltativamente Abilita la riga di ricezione intercom chiamate da altre linee del sistema .
Hold Music Comandi barra delle applicazioni i chiamanti che si verificano mentre sei in sospeso .
Tono di chiamata Controlli se i chiamanti senti la chiamata o se sei in attesa di rispondere alla risposta. Guarda il video
Tabella 3. Outbound Call Options
Impostazione Descrizione
Codice LAN Consente di impostare una riga in cui chiamare un numero locale senza dover comporre il codice dell'area.
id esterno Comandi id chiamante le informazioni vengono utilizzate quando si effettua le chiamate in uscita da questa riga .

Dial Plan

Le chiamate in entrata alla riga sono indirizzate tramite il piano di chiamata (Trova Me/Segui) quando la riga è direttamente chiamata, una chiamata viene trasferita alla riga, oppure la riga viene utilizzata in un Line & Voicemail node. However, these settings are overridden on a per-call basis when your line is used in a Nodo chiamata semplice o un altro passaggio squilla.

Tabella 4. Dial Plan
Impostazione Descrizione
Fase della chiamata Defines which extension(s) and number(s) to ring when someone calls the line. You can set up the line to ring more than one phone simultaneously by adding multiple numbers to a ring step or in sequence by creating multiple ring steps.
Nota: If you have Block Caller ID enabled on the phone number routed to the line, the External Caller ID will continue to be blocked as the call is routed to other ring step destinations.
Conferma l'avvio — Facoltativamente Gives the option to dial 1 to accept an incoming call or 2 to send it to the next step in the dial plan.
Tip: Confirm pickup is helpful when a ring step includes an external number as it can interrupt your dial plan. For example, when a cell phone is turned off, calls go straight to the cell phone's voicemail box. Without confirm pickup, the voicemail would answer the call and prematurely end the ring step. Enabling confirm pickup allows the call to re-route back to the next ring step.
Id chiamante Pass — Facoltativamente Controls which caller ID is displayed for ring steps that include external numbers.
  • When enabled, the caller ID of the original caller is displayed.
  • When disabled, the line's External Caller ID is displayed.
Ring Time Defines the number of seconds the call rings before going to the next ring step. This is overridden by any Simple Dial nodes that reference the line in a dial plan.
In mancanza di risposta, invia a Defines what happens if the call is never answered.
  • Voicemail: Sends the caller to the line's voicemail.
  • Internal: Sends the caller to a specified internal extension.
  • External: Sends the caller to a specified external number.
  • Transferer: If the call was transferred to the line, returns the call to the party that initiated the transfer. If the call was not transferred to the line, it hangs up on the caller.
  • Hang up: Hangs up on the caller.
  • Unspecified: Follows the No answer, send to ring step.
Se la chiamata non riesce, invia a Defines what happens if the call fails, like in the case of an internet or power outage.
  • Unspecified: Follows the No answer, send to ring step.
  • Internal: Sends the caller to a specified internal extension.
    Nota: To avoid routing calls to another device that is also affected by the same outage, we recommend using failover to an internal extension only if you have multiple locations on the same system (e.g., an office in Chicago and Dallas).
  • External Number: Sends the caller to a specified external number.

Segreteria

Tabella 5. Opzioni generali
Impostazione Descrizione
Fuso orario Imposta il fuso orario della riga .
Controllo del messaggio — Facoltativamente i chiamanti l'opzione per premere # per ascoltare il messaggio e registrare facoltativamente .
Nota: There is no prompt for callers to press # after recording their voicemail. Make sure to include these instructions in the voicemail greeting.
Tasto ESC — Facoltativamente Consente ai chiamanti di premere 0 per essere trasferito, anziché lasciare un messaggio .
Tabella 6. Opzioni di notifica
Impostazione Descrizione
Notifiche Email — Facoltativamente Termina un ' notifica email quando viene ricevuto una casella di posta elettronica .
Aggiungi un messaggio di autenticazione — Facoltativamente Include un file audio della casella di posta elettronica con notifica email .
Elimina messaggio dopo la spedizione — Facoltativamente Elimina la casella di posta elettronica nel sistema dopo aver inviato l'email di notifica .
Nota: Deletion is permanent (we cannot retrieve deleted messages) and will prevent voicemail management from a phone, GoToConnect, and our mobile app.
Voicemail Attachment Format I definito formato del file audio allegato all'email di notifica .
  • .wav: Dimensioni del file più grandi, più compatibili con i dispositivi mobili. 1 GB of storage will hold approximately 1,000 minutes of recorded calls.
  • .mp3: Ridotte le dimensioni dei file. 1 GB of storage will hold approximately 4,000 minutes of recorded calls.
  • .wav49: Dimensioni del file più recenti, non riproduzione direttamente dal browser (impostazione predefinita). 1 GB of storage will hold approximately 10,000 minutes of recorded calls.
Indirizzo e-mail L'indirizzo email del destinatario .
Nota: You can only send notifications to a single email address. To deliver notifications to a group, use an email alias (e.g., sales@guthrie.com) or create an auto-forward rule in your email client.
Tip: Use a specially formatted email address provided by your cell phone carrier to send notifications via text message (SMS). Check with your carrier for more details.
Tabella 7. Opzioni Privacy
Descrizione
Elimina definitivamente tutte le email di accesso alla riga .
Tabella 8. Opzioni di recupero del messaggio
Impostazione Descrizione
Visualizzare il Timestamp del messaggio — Facoltativamente Sistema viene definito il momento in cui la casella di posta elettronica è stata ricevuta prima di riprodurre il messaggio .
Icone chiamante — Facoltativamente Il sistema viene definito il numero di telefono del chiamante prima di riprodurre il messaggio .
Consentire la durata del messaggio — Facoltativamente Il sistema viene definito con la durata del messaggio, se è più lungo della soglia specificata .
Tabella 9. Outgoing Message Options
Voicemail Greeting Descrizione
Messaggio Occupato — Facoltativamente Alternate greeting for use in a dial plan only.
Messaggio non disponibile — Facoltativamente Default and most common greeting used for a voicemail box.
Messaggio temporaneo — Facoltativamente When recorded, this message overrides any other voicemail greetings. To remove a temporary message, it must be deleted.
Tipi di file supportati per l'upload:
  • .wav
  • .Uld
  • .g722
  • .mp3
Nota: I file caricati non dovrebbero superare 150 MB .
Tabella 10. Opzioni di Mailbox aggiuntive
Impostazione Descrizione
Abilita la casella di posta elettronica in alternativa — Facoltativamente Usa un casella di posta elettronica condivisa per tutti i messaggi in segreteria e disabilita la casella di posta dedicata della riga .

Voicemail Access

Table 11. Voicemail Box Access
Impostazione Descrizione
Allow Voicemail Access Without a Password — Optional Consente agli utenti di accedere alla casella di controllo della riga di testo senza password .
Suggerimento: Fai clic Modifica password a reimpostare la password di testo di un utente.

Registrazione

Prima di poter abilitare la registrazione della chiamata, l'archiviazione remota deve essere impostata.

Tabella 12. Call Recording
Impostazione Descrizione
Registrare chiamate in entrata — Facoltativamente Attiva la registrazione di tutte le chiamate in entrata a questa riga. Le registrazioni verranno salvate nella tua archiviazione remota.
Registra chiamate in uscita — Facoltativamente Attiva la registrazione di tutte le chiamate in uscita da questa riga. Recordings will be saved to your remote storage.
Nota: If you enable call recording system-wide and on an individual line, ring group, or phone number; only one copy of call will be recorded.

Fax

Tabella 13. Receiving by Email
Impostazione Descrizione
Disporre le fotocamere in entrata — Facoltativamente Consente alla riga di Accettare le chiamate e i fassi in entrata. To receive faxes, you must route a phone number to the line. Not available in Brazil and Mexico.
Nota: Puoi inviare i numeri solo a un singolo indirizzo e-mail. Se devi inviare i tuoi numeri di telefono a un gruppo, usa un alias email (p.es., sales@guida di globale.com) o crea una regola di avanzamento automatico nel tuo client email.
Tabella 14. Using an Analog Telephone Adapter
Impostazione Descrizione
Memorizza i campi per aumentare la frequenza dei risultati della trasmissione — Facoltativamente Consente di aumentare la percentuale di numeri che inviamo e di ricevere i numeri che inviamo utilizzando un computer con crittografia fisica. Questa funzionalità temporaneamente memorizza i campi di fassi in transito, consenti alla nostra piattaforma di gestire i tentativi e di agire in qualsiasi errore .

Utilizzo

Descrizione
Elenca tutti i dispositivi e i flussi delle chiamate utilizzando la riga .