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Come posso instradare un numero di telefono nel portale di amministrazione?

Come posso instradare un numero di telefono nel portale di amministrazione?

Indica al sistema dove trasferire i chiamanti che compongono un numero di telefono specifico. Le chiamate in arrivo a un numero di telefono possono essere instradate all'interno diretto di un piano di chiamata, a un gruppo di chiamata, a una segreteria condivisa, a un fax virtuale, a un ponte conferenze, a una coda di chiamata, a un interno specifico di un utente o a un altro numero di telefono nel tuo account.

GoTo Admin

Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://admin.goto.com, i passaggi sono per te.
Prima di iniziare:
  • Per eseguire questa operazione devi avere un ruolo di amministratore o super amministratore.
  • Se desideri indirizzare le chiamate in entrata a un piano di chiamata, devi innanzitutto creare il piano di chiamata e verificare che tutti i nodi siano completi e connessi.
  • Se stai indirizzando le chiamate all'interno diretto di un utente, devi configurare tale interno prima di instradare e verifica che sia assegnato a un utente come interno principale.
  1. Accedi a GoTo Admin.
  2. Da Icona del sistema telefonico (telefono in una nuvola) Sistema telefonico > Numeri di telefono, seleziona il numero da instradare.
  3. Per instradare un numero per la prima volta:
    1. Vai su Icona del sistema telefonico (telefono in una nuvola) Sistema telefonico > Numeri di telefono e poi seleziona Configura nella colonna Instrada verso per il numero che devi instradare.
    2. Scegli l’interno desiderato o la destinazione per il numero di telefono.
    3. Seleziona Salvare.
  4. Per reinstradare un numero:
    1. Vai su Icona del sistema telefonico (telefono in una nuvola) Sistema telefonico > Numeri di telefono e seleziona il numero da reindirizzare.
    2. Da Impostazioni > Instradamento delle chiamate > Instrada le chiamate, seleziona Interno oppure Numero di telefono dal primo menu a discesa, quindi seleziona il interno specifico o numero di telefono dal secondo menu a discesa.
    3. Seleziona Reinstrada in alto a destra.
  5. Seleziona Salvare.

PBX Amministrazione (classico)

Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://my.jive.com/pbx, i passaggi sono per te.
Prima di iniziare:
  • Per eseguire questa operazione devi avere un ruolo di amministratore o super amministratore.
  • Accertati di impostare innanzitutto l’interno di destinazione del numero di telefono. Ad esempio, se instradi il numero di telefono a una linea, verifica che abbia un profilo dispositivo. Se utilizzi un piano di chiamata, verifica che tutti i nodi siano completi e connessi.
  1. Accedi a PBX Administration (Amministrazione classica).
  2. Seleziona Numeri di telefono nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona il numero di telefono che devi instradare.
    Suggerimento: Puoi anche selezionare Icona di modifica (matita) per modificare il numero di telefono in linea.
  3. Da Generali > Comportamento, scegli Interno oppure Un altro numero di telefono su questo sistema e scegli la destinazione desiderata.
    Puoi indirizzare un numero di telefono a qualsiasi tipo di interno nel sistema, incluso il linee, gruppi di chiamata, ponti conferenza, code di chiamata, piani di chiamata, caselle di segreteria condivise, e Apparecchi fax virtuali.
  4. Seleziona Salva.
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Articolo Ultimo aggiornamento: 12 May, 2023
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