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Come posso impostare la configurazione dei pulsanti su un telefono?

    Personalizzare i telefoni, inclusi i loro moduli di espansione, per soddisfare le esigenze di ciascun utente e scegliere il funzionamento dei pulsanti disponibili.

    1. Accedi GoTo Admin.
    2. Da Dispositiviscegli il telefono desiderato.
      Suggerimento: Puoi filtrare l'elenco scegliendo un tipo di dispositivo in alto.
    3. Seleziona Impostazioni > Configurazione dei pulsanti.
      Ogni tipo di pulsante avrà un'icona colorata nella Pulsante campo. Il colore rappresenta lo stato del dispositivo:
      • Blu: il dispositivo è online ed è pronto per effettuare e ricevere chiamate.
      • Grigio: il dispositivo è offline e non può effettuare o ricevere chiamate.
      • Nessun colore: il dispositivo non è configurato.

      Se il tuo dispositivo appare grigio o senza colori, verifica che il telefono sia correttamente collegato, provisioning al tuo account, e associato a un utente che ha una licenza con funzionalità telefonica.

    4. Scegli un pulsante Tipo. Non tutti i tipi di pulsante sono disponibili per ogni modello di telefono.
        • Non configurato: non è selezionato alcun tipo di pulsante. Il pulsante non funzionerà.
        • Linea: consente di scegliere un interno diretto principale o secondario. Non è possibile avere due linee su un solo telefono.
        • Linea (nessuno squillo): consente di scegliere un interno diretto principale o secondario. Non è possibile avere due linee su un solo telefono. Questo pulsante non emetterà alcun segnale acustico.
        • Chiamata in attesa: assegna il pulsante come punto per le chiamate in attesa sulle quali effettuare il monitoraggio della presenza.
        • Chiamata rapida: consente di aggiungere un interno dell’organizzazione o un numero di telefono esterno come numero per le chiamate rapide.
        • Chiamata rapida (con presenza): consente di aggiungere un interno dell’organizzazione o un numero di telefono esterno come numero per le chiamate rapide che può essere monitorato visivamente tramite l’icona di lampadina accanto al pulsante.
        • Buddy Watch: consente di aggiungere un interno dell’organizzazione o un numero di telefono esterno come numero per le chiamate rapide che può essere monitorato visivamente tramite l’icona di lampadina accanto al pulsante. Solo per dispositivi Polycom.
        • Consente di assegnare manualmente ai pulsanti del telefono funzionalità che non possono essere sovrascritte dal provisioning.
    5. Scegli un Interno per ogni pulsante configurato.
    6. Scegli una Etichetta per determinare il modo in cui vengono visualizzati i pulsanti. Attiva Etichetta ereditata per usare automaticamente il nome dell'interno selezionato.
    7. Se richiesto, scegli una Tipo di interno.
    8. Verifica che la configurazione del pulsante sia corretta.
    9. Seleziona Salvare quando completi e quindi seleziona le preferenze risincrone:
      • Salva – Le modifiche verranno salvate e applicate la prossima volta che il telefono riavvia.
      • Salva e risincronizza ora-Le modifiche verranno applicate immediatamente al dispositivo. Ciò può richiedere alcuni minuti, ma non si chiude completamente il dispositivo.
      • Salva e risincronizza temporaneamente – Le modifiche verranno applicate al dispositivo tra le 23 e 3:00 nel fuso orario del dispositivo. Ciò può richiedere alcuni minuti, ma non si chiude completamente il dispositivo.
    Come procedere: Verifica che la configurazione del pulsante aggiornato sul telefono sia precisa.