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Come posso modificare il flusso delle chiamate nell'editor del piano di chiamata?

    Personalizza i piani di chiamata per migliorare l’instradamento delle chiamate dei clienti. Puoi permettere ai chiamanti di digitare semplicemente i tuoi interni o i nomi delle rubriche, oppure puoi assegnare loro varie opzioni come la connessione a una sala conferenze o l’attesa in una coda di chiamata.
    1. Accedi GoTo Admin.
    2. In Sistema telefonico > Piani di chiamata, seleziona il piano di chiamata da modificare.
    3. Scegli quello che desideri fare:
      • Se il piano di chiamata è nuovo, seleziona un modello e comincia a strutturare il tuo flusso completando o modificando i vari nodi.
      • Se il piano di chiamata è già esistente, riorganizza e modifica i vari nodi in base alle tue esigenze, trascinando le opzioni.
    Come procedere: per attivare questo piano di chiamata, instrada un numero di telefono verso il numero d’interno associato.