Come posso aggiungere un clip audio o un file di musica?

Carica o registra un clip audio o un file di musica sul tuo account per migliorare l’esperienza del cliente o condividere messaggi personalizzati.

Importante: Stiamo migrando tutti gli account al nuovo GoTo Admin. Scegli l'esperienza di amministratore corrente per i passaggi pertinenti su questo argomento.

GoTo Admin

Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://admin.goto.com, i passaggi sono per te.

Aggiungi un clip audio o un file di musica

Prima di iniziare: Per eseguire questa operazione devi avere un ruolo di amministratore o super amministratore.

Accedi a GoTo Admin.
Da Sistema telefonico > Libreria audio, seleziona il pulsante + Aggiungi audio in alto a destra.

Nota: È tua responsabilità assicurare il rispetto delle leggi in materia di gestione dei diritti digitali del tuo Paese quando carichi file protetti da copyright.
Inserisci un Nome per i nuovi file multimediali.
Opzionale: Inserisci una descrizione per i nuovi file multimediali.
Scegli il Tipo di file multimediale dall'elenco a discesa:
- Clip audio: di solito un messaggio registrato personalizzato.
- Musica d'attesa: di solito un file musicale caricato.
Scegli come aggiungere il file multimediale:
- Text to speech: Converte un messaggio scritto in un discorso simile a quello umano utilizzando una voce imitativa maschile o femminile. Scegli tra oltre 90 lingue e una varietà di voci e musiche di sottofondo per migliorare il tuo audio. Guarda il video
  Suggerimento: Seleziona Anteprima del mio messaggio per ascoltare il clip audio della sintesi vocale.
- Carica: Seleziona Sfoglia file o trascina un file MP3, WAV o ULAW. Guarda il video
  Suggerimento: Consigliamo .wav, 16 a una versione, 8000 Hertp. Le dimensioni dei file non dovrebbero superare i 150 MB.
- Registra: La registrazione si avvia immediatamente quando viene selezionata. Seleziona Interrompi una volta terminato. Guarda il video
  Nota:
  - Seleziona per ascoltare la registrazione prima di salvarla.
  - Se hai fatto un errore, seleziona Annulla per eliminare la registrazione e ricominciare daccapo.
Seleziona Salva una volta terminato.
Opzionale: Per modificare il tuo clip audio, passa il mouse sulla voce del clip audio desiderato e seleziona .

Operazioni successive: Aggiungi il clip audio o l'elenco di riproduzione appena creato a un piano di chiamata oppure a un filtro delle chiamate.

PBX Amministrazione (classico)

Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://my.jive.com/pbx, i passaggi sono per te.

Registra un clip audio

Riproduci messaggi personalizzati ai chiamanti nei piani di chiamata, nelle code di chiamata o nei filtri di chiamata.

Registra da *14

Prima di iniziare: Per eseguire questa operazione devi avere le autorizzazioni di admin, super amministratore o prompt .

Componi *14 dal tuo telefono.

Nota: Se hai composto un codice asterisco dal telefono di qualcun altro che non ha autorizzazioni, immetti il tuo nome utente numerico componibile che ti è stato assegnato da un amministratore di sistema.
Inserisci la tua password componibile (impostazione predefinita: 0000). Questa password è indipendente dalla tua password della segreteria ed è modificabile componendo *19 dal tuo telefono. Guarda il video
Registra il clip audio.
Premi # seguito da:
- 1 per accettare la registrazione
- 2 per ascoltare della registrazione
- 3 per registrare nuovamente
La registrazione viene visualizzata nell’elenco dei clip audio. Il titolo sarà costituito dalla data e ora in cui è stato registrato il messaggio, ma può essere ridenominato da un amministratore di sistema per un’identificazione più semplice.

Operazioni successive: Puoi utilizzare il tuo clip audio in un piano di chiamata, in una coda di chiamateoppure nel filtro delle chiamate.

Registra dal Portale di amministrazione

Prima di iniziare: Per eseguire questa operazione devi avere le autorizzazioni di admin, super amministratore o prompt .

Accedi a PBX Administration (Amministrazione classica).
Seleziona Clip audio nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona Registra.

Nota: Puoi anche selezionare Carica per caricare un clip audio.
Seleziona Avvia la registrazione.
Seleziona Interrompi registrazione una volta terminato.
Suggerimento:
- Usa Anteprima per ascoltare la registrazione prima di salvarla.
- Se hai fatto un errore, seleziona Registrazioni per eliminare la registrazione e ricominciare daccapo.
Inserisci un Nome e una Descrizione per il clip audio.
Seleziona Salvare.
Scegli una Livello di Normalizzazione per garantire livelli di volume uniformi e quindi selezionare Ok.

Operazioni successive: Puoi utilizzare il tuo clip audio in un piano di chiamata, in una coda di chiamateoppure nel filtro delle chiamate.

Caricare un clip audio

Riproduci messaggi personalizzati ai chiamanti nei piani di chiamata, nelle code di chiamata o nei filtri di chiamata.

Prima di iniziare: Per eseguire questa operazione devi avere un ruolo di amministratore o super amministratore.

Accedi a PBX Administration (Amministrazione classica).
Seleziona Clip audio nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona Carica.
Scegli un file supportato dal tuo computer:
- .wav
- .ulaw
- .g722
- .mp3
Suggerimento: Consigliamo .wav, 16 a una versione, 8000 Hertp. Le dimensioni dei file non dovrebbero superare i 150 MB.
Opzionale: Inserisci una Descrizione del clip audio.
Seleziona .
Scegli una Livello di Normalizzazione per garantire livelli di volume uniformi e quindi selezionare Ok.

Operazioni successive: Puoi utilizzare il tuo clip audio in un piano di chiamata, in una coda di chiamateoppure nel filtro delle chiamate.

Carica musica di attesa

Carica qualsiasi file audio per il quale hai diritti di riproduzione e utilizzalo in un elenco di riproduzione.

Prima di iniziare: Per eseguire questa operazione devi avere un ruolo di amministratore o super amministratore.

È tua responsabilità assicurare il rispetto delle leggi in materia di gestione dei diritti digitali del tuo Paese quando carichi file protetti da copyright.

Accedi a PBX Administration (Amministrazione classica).
Seleziona Musica d'attesa nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona Musica caricata per aggiungere brani alla tua libreria.
Seleziona e quindi scegli un file supportato dal tuo computer.
- .wav
- .ulaw
- .g722
- .mp3
Scegli una Livello di Normalizzazione per garantire livelli di volume uniformi e quindi selezionare Ok.
Trascina e rilascia il file appena caricato in una Elenco di riproduzione scelto.

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