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Comment voir les lignes qui sont hors ligne ?

Voir quelles lignes sont actuellement hors ligne.

Avant de commencer : Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
  1. Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com/pbx.
  2. Cliquez sur Lignes indisponibles dans la barre latérale de gauche.

    Astuce : Pour toute ligne qui apparaît hors ligne, essayez de vérifier les éléments suivants avant de contacter le Centre d’assistance :
    • L’appareil est-il branché ?
    • L’appareil reçoit-il une adresse IP ?
    • L’adresse MAC est-elle correcte dans votre portail ?
    • Un poste, un utilisateur et une adresse MAC sont-ils assignés à l’appareil ?