¿Cómo puedo agregar una lista de reproducción?
Agregue una lista de reproducción a su cuenta para mejorar la experiencia de espera del cliente.
Importante: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Añadir una lista de reproducción
Antes de empezar:
Debe tener un rol de administrador o superadministrador ¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Desde , seleccione + Añadir lista de reproducción.
- Escriba un nombre para la lista de reproducción.
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
- Añadir canciones a su lista de reproducción y personalizar la configuración según sea necesario.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
¿Cómo creo una lista de reproducción de música de espera personalizada?
Cree listas de reproducción personalizables con los archivos de audio que quiera usar para números de teléfono, líneas (incluidos los tonos de timbrado), las colas de llamadas y los grupos de llamadas.
Antes de empezar:
Debe tener un rol de administrador o superadministrador https://support.goto.com/connect/help/what-are-the-system-permissions para realizar esta tarea.
Es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las leyes de gestión de derechos digitales de su país cuando use archivos con copyright.