¿Cómo puedo gestionar mi biblioteca de audio?
Consulte y gestione todos los archivos de audio en un mismo lugar.
Important: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo sistema de GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Gestión de la biblioteca de audio
Before you begin: Debe asignar un administrador o superadministrador
rol para realizar esta tarea.
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- Desde
Sistema de telefonía > Biblioteca de audio, podrá ver listas de todos sus clips de sonido, archivos de música de espera y listas de reproducción. - Optional: Elija sus preferencias de versión:
Visualización de la preferencia Instrucciones Personalizar los ajustes de la tabla Seleccione 
para personalizar la configuración de la tabla en este resumen.Filtrar la lista Seleccionar 
reducir la lista por producto, rol o estado.Ordenar la lista Seleccione un encabezado de columna. - Seleccione qué quiere hacer:
Opción Instrucciones Añadir un clip de sonido o un archivo de música Seleccionar + Añadir multimedia a agregar un clip de sonido o un archivo de música a su cuenta. Añadir una lista de reproducción Seleccionar + Añadir lista de reproducción a añadir una lista de reproducción a su cuenta. Reproducir un clip de sonido Desde la Clips de sonido , coloque el cursor sobre una entrada y seleccione 
.Descargar un clip de sonido Desde la Clips de sonido , coloque el cursor sobre una entrada y seleccione 
.Eliminar un clip de sonido Desde la Clips de sonido pestañas, coloque el cursor sobre una entrada y seleccione 
.Añadir música de espera a una lista de reproducción Desde la Música de espera , coloque el cursor sobre una entrada y seleccione 
a añadir ese archivo a una lista de reproducción.Reproducir música de espera Desde la Música de espera , coloque el cursor sobre una entrada y seleccione .Eliminar una lista de reproducción Desde la Listas de reproducción , coloque el cursor sobre una lista de reproducción personalizada y seleccione .Cambiar un archivo Seleccione una entrada específica para realizar cambios. - Optional: Configurar la música de espera en un número de teléfono, una línea, un grupo de timbrado, una cola de llamadas o todo el sistema con su lista de reproducción.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Gestión de la biblioteca de música de espera
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Desde el menú de navegación izquierdo, seleccione Música de espera
- Seleccione qué quiere hacer:
Opción Instrucciones Añadir una lista de reproducción Seleccionar 
a añadir una lista de reproducción a su cuenta.Cargar música en una lista de reproducción En el Lista de reproducción sección, seleccione el nombre de la lista de reproducción para que se muestre. A la derecha, aparecerá la música que se carga en esa lista de reproducción. A continuación, seleccione la 
icono para agregar un archivo a una lista de reproducción Reproducir música de espera En el Lista de reproducción sección, seleccione el nombre de la lista de reproducción para que se muestre. A la derecha, aparecerá la música que se carga en esa lista de reproducción. A continuación, seleccione la 
icono.Eliminar una lista de reproducción Desde la Listas de reproducción , coloque el cursor sobre una lista de reproducción personalizada y seleccione la 
icono.Cambiar un archivo Seleccione la 
icono. - Optional: Configurar la música de espera en un número de teléfono, una línea, un grupo de timbrado, una cola de llamadas o todo el sistema con su lista de reproducción.
Administrar la biblioteca de clip de sonido
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Desde el menú de navegación izquierdo, seleccione Clips de sonido
- Seleccione qué quiere hacer:
Opción Instrucciones Añadir un clip de sonido o un archivo de música Seleccionar Cargar cargar un archivo existente o seleccionar Grabar cree su propio archivo de clip de sonido a su cuenta. Reproducir un clip de sonido Mantenga el cursor del ratón sobre una entrada y seleccione la icono.Descargar un clip de sonido Mantenga el cursor del ratón sobre una entrada y seleccione la 
icono.Eliminar un clip de sonido Mantenga el cursor del ratón sobre una entrada y seleccione la icono.Cambiar un archivo Seleccione la icono.
Descargar un clip de sonido
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccione Clips de sonido en la barra lateral izquierda.
- Seleccione el icono de descarga del archivo que desee descargar.
- Seleccione el tipo de archivo que desee:
- Tipo de archivo original (.wav)
- Convierta el archivo a .mp3
- Seleccione Aceptar.