¿Cómo puedo gestionar mis filtros de llamadas?
Consulte y gestione todos sus filtros de llamadas en un mismo lugar.
Importante: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Gestionar los filtros de llamadas
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Desde
> Utilidades > Filtros de llamadas, puede ver una lista de todos sus filtros de llamadas y diversos detalles sobre cada uno de ellos. - Opcional: Elija las preferencias de visualización de la lista:
Visualización de la preferencia Instrucciones Personalizar la lista Seleccione 
.Ordenar la lista Seleccione un encabezado de columna. - Seleccione qué quiere hacer:
Opción Instrucciones Añadir Seleccionar + Agregar filtro de llamadas, complete el formulario y seleccione Guardar. Ver o cambiar los ajustes Elija un filtro de llamadas para ver más información o realizar cambios en sus ajustes. Eliminar Mantenga el cursor del ratón sobre un filtro de llamadas y seleccione 
para eliminar ese filtro de llamadas.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Agregar un clip de sonido a un filtro de llamadas
Reproduzca un clip de sonido específico para un filtro de llamadas y, a continuación, finalice la llamada sin proporcionar ninguna otra opción.
Antes de empezar:
- Debe tener un rol de administrador o superadministrador https://support.goto.com/connect/help/what-are-the-system-permissions para realizar esta tarea.
- Grabe el clip de sonido.
- Cree su filtro de llamadas.
- Seleccionar Filtros de llamadas en la barra lateral izquierda y, a continuación,
para el filtro que requiere un clip de sonido. - Elija el clip de sonido que quiera en el menú desplegable nuevo y, a continuación, seleccione
.
Nota: La llamada finalizará cuando se reproduzca el clip de sonido.