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¿Cómo puedo gestionar la configuración predeterminada de mi teléfono en GoTo Admin ?

Actualice la configuración de teléfono predeterminada según sea necesario, como la región y el idioma asociados, las opciones de grabación y la longitud de la extensión.
Según su rol, también verá la pestaña Ajustes de usuario, donde puede consultar las funciones disponibles a nivel de usuario para este producto e iniciar la herramienta de cambio en bloque.

Antes de comenzar: Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
  1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
  2. En Ajustes > Capacidades > Telefonía puede cambiar lo siguiente:
    Generales Elija los ajustes básicos, como la región, el idioma, la zona horaria, el código de área y la opción de No molestar.
    Nota: Esta es la configuración predeterminada de la cuenta. Para realizar cambios en la configuración de un usuario específico, consulte ¿Cómo puedo cambiar la configuración de un usuario?
    Servicios de emergencia Indique si quiere activar las notificaciones por e-mail de llamadas de emergencia (911 y 933 las llamadas de prueba) o establezca una ubicación de emergencia predeterminada para toda su cuenta.
    Restricción:
    • En este momento, esta función solo está disponible en los Estados Unidos y Canadá.
    • Esta función se lanzará por fases, por lo que puede que aún no esté disponible en su cuenta.
    • Solo se pueden añadir ubicaciones de emergencia registradas como ubicación de emergencia predeterminada. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo añadir una ubicación de emergencia?.
    Llamadas Seleccione los ajustes básicos de llamadas, como los siguientes:
    • Identificador de llamadas
    • Selección de música en espera Ver el vídeo
    • Tiempo de espera de estacionamiento de llamadas Ver el vídeo
    • Longitud de la extensión
    • Directorio corporativo
    • Todos los permisos de supervisión
    • Permitir intromisión de voceo
    • Tipo de transferencia predeterminado
    Grabación Seleccione qué llamadas desea grabar y qué opciones de almacenamiento desea usar.
    Buzón de voz y fax Elija los ajustes básicos del buzón de voz y el fax, como el almacenamiento, el control de acceso y la duración del buzón de voz.
    Nota: La duración predeterminada del buzón de voz es de tres minutos.
    Red Elija la configuración de red, como el proxy saliente, el uso compartido de la información, el acceso y el ID de VLAN.
    Seguridad de Hardware Elija sus teléfonos de administrador de teléfonos, habilite la interfaz web, habilite el cifrado de llamadas para nuevos teléfonos y restablezca el aprovisionamiento seguro para todos los teléfonos de escritorio.
Artículo última actualizado: 16 de junio de 2023