¿Cómo puedo agregar un clip de sonido o un filtro de música?
Cargue o grabe un clip de sonido o archivo de música a su cuenta para mejorar la experiencia del cliente o compartir mensajes personalizados.
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GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Añadir un clip de sonido o un archivo de música
Before you begin:
Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
What to do next: Agregue el clip de sonido recién creado o la lista de reproducción a un
plan de marcación o un
filtro de llamadas.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Grabar un clip de sonido
Reproduzca mensajes personalizados en sus llamadas de planes de marcación, colas de llamadas o filtros de llamadas.
Grabar desde *14
Before you begin:
Debe tener Administrador, Superadministrador, o aviso permisos para realizar esta tarea.
What to do next: Para activar su clip de sonido,
úselo en un plan de marcación,
una cola de llamadas o
un filtro de llamadas.
Grabar desde el Portal de administración
Before you begin:
Debe tener Administrador, Superadministrador, o aviso permisos para realizar esta tarea.
What to do next: Para activar su clip de sonido,
úselo en un plan de marcación,
una cola de llamadas o
un filtro de llamadas.
Cargar un clip de sonido
Reproduzca mensajes personalizados en sus llamadas de planes de marcación, colas de llamadas o filtros de llamadas.
Before you begin:
Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
What to do next: Para activar su clip de sonido,
úselo en un plan de marcación,
una cola de llamadas o
un filtro de llamadas.
Cargar música de espera
Cargue cualquier archivo de audio para el que tenga derechos de uso y utilícelo en una lista de reproducción.
Before you begin:
Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
Es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las leyes de gestión de derechos digitales de su país cuando use archivos con copyright.
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccionar Música de espera en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Música cargada para añadir canciones a su biblioteca.
- Seleccionar y, a continuación, elija un archivo compatible de su equipo.
- .wav
- .ulaw
- .g722
- .mp3
- Seleccionar un Nivel de normalización para garantizar niveles de volumen constantes y, a continuación, seleccione Ok.
- Arrastre y coloque el archivo recién cargado en una lista de reproducción de su elección.