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¿Cómo puedo agregar un clip de sonido o un filtro de música?

Cargue o grabe un clip de sonido o archivo de música a su cuenta para mejorar la experiencia del cliente o compartir mensajes personalizados.

Antes de comenzar: Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
  1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
  2. En Sistema de telefonía > Biblioteca de audio, seleccione el botón + Agregar multimedia en la parte superior derecha.
    Nota: Es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las leyes de gestión de derechos digitales de su país cuando use archivos con copyright.
  3. Introduzca un nombre para los nuevos elementos multimedia.
  4. Opcional: Introduzca una descripción para los nuevos elementos multimedia.
  5. Elija el tipo de elemento multimedia en la lista desplegable:
    • Clip de sonido: Suele ser un mensaje personalizado grabado.
    • Música de espera: Suele ser un archivo de música cargado.
  6. Elija cómo desea agregar los elementos multimedia:
    • Carga: seleccione Examinar archivos o arrastre y suelte un archivo MP3, WAV o ULAW.
      Consejo: Recomendamos .wav mono de 16 bits y 8000 Hz. Los tamaños de archivo no deben superar los 150 MB.
    • Grabación: la grabación se iniciará inmediatamente cuando se seleccione. Seleccione Detener una vez haya terminado.
      Nota:
      • Seleccione Icono del botón Reproducir para escuchar la grabación antes de guardarla.
      • Si se equivoca, seleccione Cancelar para eliminar la grabación y comenzar de nuevo.
  7. Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Siguientes pasos: Agregue el clip de sonido recién creado o la lista de reproducción a un plan de marcación o un filtro de llamadas.
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