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¿Cómo se accede a los informes de llamadas?
Utilice nuestros informes detallados de llamadas para poder ofrecer a sus administradores las métricas, las estadísticas y los análisis que necesitan para administrar a los empleados de forma eficaz y hacer que su negocio crezca.
Antes de comenzar:
- Debe tener permisos para ver informes o de superadministrador.
- Si desea escuchar las grabaciones de llamadas en estos informes, también necesita el permiso acceder a las grabaciones de llamadas.
Acerca de esta tarea: El informe Desglose de llamadas se quitó de la página de resumen el 2 de septiembre.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/cr.
- Haga clic en el informe que desea ver en el menú de navegación superior Informes de llamadas.