product icon

Wie kontaktiere ich den GoTo-Resolve-Kundensupport?

    Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter! Nutzen Sie die folgenden Optionen, um die richtige Ressource für Ihre Bedürfnisse zu finden.

    Was Sie auf dieser Support-Seite nicht finden.

    Diese Supportwebsite bietet nur Informationen zu GoTo Resolve. Ja, der Name „Resolve“ bedeutet „lösen“, dennoch finden Sie hier keine Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit anderen GoTo-Produkten. Wenn Sie ein Problem mit einem anderen GoTo-Produkt wie Rescue, Central, GoTo Meeting, GoTo Connect oder Hamachi haben, besuchen Sie bitte das GoTo-Supportcenter.

    FAQs durchsuchen (empfohlen)

    Mit unserer umfangreichen Bibliothek mit Hilfeartikeln und Videos erhalten Sie schnell Antworten. Verwenden Sie die Suchleiste oben, um Ihre Frage einzugeben, oder erkunden Sie die Kategorien auf unserer Supportcenter-Homepage.

    Kontakt

    Wir haben unsere Kontaktmöglichkeiten so gestaltet, dass Sie mit dem kompetentesten Mitarbeiter für Ihre spezielle Frage verbunden werden. Um die richtige Support-Warteschlange zu erreichen, suchen Sie zunächst nach Ihrer Frage (entweder über die Suchleiste oder indem Sie unsere FAQs durchstöbern) und verwenden Sie dann die Option Support kontaktieren im entsprechenden Hilfeartikel, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

    Wenn Sie in unsere allgemeine Support-Warteschlange aufgenommen werden möchten, wählen Sie Support kontaktieren in diesem Artikel.

    Warum wird empfohlen, vor der Kontaktaufnahme nach einem Artikel zu suchen?

    Wenn Sie uns über eine bestimmte Support-Seite kontaktieren, können sich unsere Supporttechniker ein besseres Bild von Ihrem Problem machen, bevor Sie uns tatsächlich kontaktieren. Dies hilft unseren Technikern und spart Ihnen Zeit bei der Suche nach einer Lösung für das Problem.

    Warum bekommen Sie keine direkte Telefonnummer?

    Je nach Land oder Region bieten wir verschiedene Telefonnummern für den telefonischen Support an. Um sicherzugehen, dass Sie die richtige Nummer erhalten, müssen Sie im Formular „Support kontaktieren“ zunächst Ihr Land auswählen.

    Artikel zuletzt aktualisiert: 14 Oktober, 2022