HELP FILE


Wie kann ich eine Teamschaltung einrichten?

    Leitungen lassen sich auf bis zu acht Telefonen gemeinsam nutzen, sodass Sie bidirektionale Gespräche schnell auf eine andere Leitung legen können.

    Mit diesem praktischen Tool können Sie Ihre Telefonanlage im Handumdrehen einrichten, wenn Sie weniger als 50 Arbeitsplätze haben.
    Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Derzeit werden alle Konten in die neue Administratorumgebung migriert. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die https://my.jive.com/pbx zur Verwaltung ihres Kontos verwenden. Wenn Sie ein Administrator sind, der https://admin.goto.com verwendet, lesen Sie bitte nach: Wie ändere ich die Einstellungen einer direkten Nebenstelle?
    Video ansehen
    Vorab:
    1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie Leitungen im linken Navigationsmenü und dann Leitung hinzufügen.

      • Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet. Sie können sie nach Belieben ändern.
      • Wenn Sie eine bereits vorhandene Leitung gemeinsam nutzen möchten, fahren Sie mit Schritt 5 und 6 fort, um die Option Gemeinsam genutzte Leitung zu aktivieren. Schalten Sie anschießend alle Geräte, die die Leitung verwenden, mit Unterbrechung der Stromzufuhr aus und wieder ein.

    3. Geben Sie einen Namen für die Leitung ein. Sie können dies mit der Tastenbezeichnung überschreiben.
    4. Wählen Sie Häkchensymbol im Admin-Portal und dann die neue Zeile, um die Einstellungen für zu konfigurieren.
    5. Setzen Sie unter Allgemein > Durchwahl das Feld Name auf Verwenden und geben Sie dann den gewünschten Namen für die gemeinsam genutzte Leitung ein.
    6. Aktivieren Sie Gemeinsam genutzte Leitung.
    7. Wählen Sie Speichern aus.

      Hinweis:Für diese Leitung wird im gesamten Admin-Portal das SLA-Symbol neben der Durchwahlnummer angezeigt.

    8. Wählen Sie Geräte im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann das Telefon, dessen Leitungstasten die gemeinsame Leitung hinzugefügt werden soll.
    9. Aktivieren Sie unter Tastenkonfiguration die Option Dieses Gerät ist zum Monitoring anderer Geräte berechtigt.
    10. Wählen Sie Leitung und dann die Durchwahl der soeben erstellten gemeinsam genutzten Leitung.
    11. Bearbeiten Sie die Tastenbezeichnung. Die Tastenbezeichnung überschreibt den Leitungsnamen.
    12. Wählen Sie Speichern aus.
    13. Wiederholen Sie den Vorgang ggf. für weitere gemeinsam genutzte Leitungen.
    Mögliche nächste Schritte: Schalten Sie das Telefon aus und wieder ein, um die Änderungen zu übernehmen.