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Wie kann ich die E-Mail-Benachrichtigungen und andere Voicemail-Optionen eines Benutzers einrichten?
Voicemailboxen lassen sich mit benutzerdefinierten Begrüßungen, E-Mail-Benachrichtigungen, Abrufoptionen und mehr konfigurieren.
Vor dem Beginn:
- Wenn Sie keine Administratorrechte haben, können Sie bestimmte Voicemail-Einstellungen Ihrer Leitung in GoToConnect anpassen.
- Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
- Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
- Klicken Sie in der Leiste links auf Leitungen, Rufgruppen oder Gemeinsame Voicemailboxen und dann auf die spezifische Leitung, Rufgruppe bzw. gemeinsame Voicemailbox, für die Sie die E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren wollen.
- Aktivieren Sie unter die Option E-Mail-Benachrichtigungen.
- Optional: Aktivieren Sie Sprachnachricht anhängen. Wenn die Option aktiviert ist, müssen Sie das Format der Voicemail-Anhänge wählen:
- .wav49: Ergibt kleinere Dateien (empfohlene Standardeinstellung).
- .wav: Ergibt größere Dateien, die besser mit Mobilgeräten kompatibel sind.
- Optional: Aktivieren Sie Nachricht nach dem Senden löschen. Hinweis:Der Löschvorgang ist endgültig (wir können gelöschte Nachrichten nicht wiederherstellen). Die Voicemails lassen sich dann nicht mehr über ein Telefon, GoToConnect oder unsere mobile App verwalten.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein. Hinweis:Benachrichtigungen können nur an eine einzige E-Mail-Adresse gesendet werden. Um Ihre Benachrichtigungen an eine Gruppe von Empfängern zu senden, können Sie entweder eine Alias-Adresse verwenden (z. B. sales@guthrie.com) oder in Ihrem E-Mail-Client eine automatische Weiterleitungsregel erstellen.Tipp: Über eine von Ihrem Mobilfunkanbieter speziell formatierte E-Mail-Adresse können Sie in Notfällen SMS-Benachrichtigungen versenden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
- Klicken Sie auf Speichern.
Optionale Voicemail-Einstellungen
Über diese Aufgabe:
Einstellung | Beschreibung |
---|---|
Alternative Voicemailbox | Hierbei wird eine gemeinsame Voicemailbox für alle Voicemails verwendet und die eigene Voicemailbox der Leitung deaktiviert. |
Zeitzone | Legt die Zeitzone für die Leitung fest. |
Zeitstempel der Nachricht ansagen | Das System sagt vor dem Abspielen der Voicemail die Uhrzeit an, zu der sie empfangen wurde. |
Anrufer-ID ansagen | Das System sagt vor dem Abspielen der Nachricht die Telefonnummer des Anrufers an. |
Nachrichtendauer ansagen, falls länger als ___ Minuten | Das System sagt vor dem Abspielen die Dauer der Nachricht an, falls sie den angegebenen Schwellenwert überschreitet. |
Nachrichtenüberprüfung | Ermöglicht es Anrufern, durch Drücken von # ihre Nachricht anzuhören und sie optional neu aufzuzeichnen.
Hinweis:Anrufer werden nach dem Aufzeichnen ihrer Voicemail nicht zum Drücken von
# aufgefordert. Nehmen Sie diese Anweisungen in Ihre
Voicemail-Begrüßung auf.
|
Ausstieg aus Voicemailbox | Ermöglicht es Anrufern, durch Drücken von 0 weitergeleitet zu werden, statt eine Nachricht zu hinterlassen. |
[Voicemailbox-Kennwort ändern …] | Ändert Ihr Kennwort (standardmäßig 0000). Das Kennwort muss mindestens vierstellig sein. |