Wie kann ich einen Benutzer hinzufügen?
Fügen Sie Ihrem Konto manuell neue Benutzer mit Produktlizenzen, Berechtigungsrollen und Grundeinstellungen hinzu, und senden Sie ihnen eine Willkommens-E-Mail, um loszulegen!
Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Derzeit werden alle Konten in das neue GoTo Admin migriert. Wählen Sie Ihre aktuelle Verwaltungserfahrung für die entsprechenden Schritte zu diesem Thema.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.com anmeldet, sind diese Schritte für Sie gedacht.
Hinzufügen eines Benutzers in GoTo Admin
Vorab:
- Sie müssen ein Superadministrator sein, um neue Benutzer mit einer ihnen zugewiesenen Admin-Rolle/Berechtigung hinzuzufügen.
- Wenn Sie automatisch voreingestellte Produkteinstellungen auf neue Benutzer anwenden möchten, müssen Sie vor dieser Aufgabe eine Produkteinstellungsvorlage erstellen.
- Wenn Sie Ihre(n) neuen Benutzer zu einer Benutzergruppe hinzufügen möchten, müssen Sie vor der Durchführung dieser Aufgabe unter eine Benutzergruppe erstellen.
- Wenn Sie eine benutzerdefinierte Begrüßungs-E-Mail an Ihre neuen Benutzer senden möchten, müssen Sie Ihre E-Mail-Vorlagen in Kontoeinstellungen anpassen, bevor Sie Benutzer hinzufügen, ansonsten wird die Standard-Begrüßungs-E-Mail gesendet.
Wenn Sie einen Benutzer mit dieser Aufgabe hinzufügen, werden für ihn automatisch eine direkte Durchwahl und eine Voicemailbox eingerichtet. Sobald sie ihre E-Mail-Einladung akzeptiert haben, können sie unsere Softphone-App auf ihr Mobiltelefon oder ihren Desktop herunterladen und sich dort anmelden. Wenn sie ein physisches Telefon verwenden möchten, müssen Sie
das Gerät zu Ihrem Konto hinzufügen, nachdem Sie den Benutzer erstellt haben.
Mögliche nächste Schritte:
Senden Sie dem neuen Benutzer das Leitfaden mit ersten Schritten für Benutzer, damit er sich mit der GoTo-App vertraut machen kann. Wenn sie einen Telefonapparat verwenden, können Sie ihnen das entsprechende Telefonhandbuch für ihr Gerät senden. Benutzer können die spezifischen Produkt-Support-Seiten besuchen, um bei Bedarf Hilfe für andere Produkte zu erhalten.
PBX-Verwaltung (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbx anmeldet, sind diese Schritte für Sie gedacht.
Einen Benutzer erstellen
Sie können entweder einen eigenständigen Benutzer oder einen Benutzer mit einer Leitung und einem Gerät erstellen (sowohl Tischtelefon als auch Softphone).
Vorab:
Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Superadministrator zugewiesen sein.
Achtung: Wenn Sie unter Benutzer- und Geräteeinstellungen eine Option auswählen, wird durch diese Aktion ein neues gebührenpflichtiges Gerät erstellt. Wenn Sie das Connect-Paket erworben haben, wird bei diesem Vorgang auch automatisch Ihre Benutzerlizenz für GoToMeeting generiert.
Mögliche nächste Schritte: Um Ihren Benutzer und sein Telefon zum Leben zu erwecken, lassen Sie ihn
seine E-Mail registrieren und dann
eine Telefonnummer zu seinem Anschluss leiten, fügen Sie den Benutzer in eine
Benutzergruppe ein,
fügen Sie seinen Anschluss in einen Wählplan ein, geben Sie dem Benutzer verschiedene
Berechtigungen, oder richten Sie ihn mit
der mobilen oder Desktop-App ein.
Anmeldung für einen Benutzer aktivieren
Aktivieren Sie den Web-Login eines Benutzers, damit er seine Einstellungen anpassen, unsere Softphone-Apps nutzen und auf andere Tools zugreifen kann.
Vorab:
Um diese Aufgabe auszuführen, muss Ihnen die Rolle Admin oder Superadministrator zugewiesen sein.
Mögliche nächste Schritte: Weisen Sie Ihren neuen Benutzer an, seine E-Mail-Adresse
zu registrieren.
Artikel zuletzt aktualisiert: 5 Oktober, 2023