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Alternar modos de áudio em sessões
Você pode alternar o modo de áudio usado para se conectar à sessão enquanto ela está em andamento (ou seja, alternar do modo Computador/Internet para o modo Telefone ou vice-versa). Isso pode ser útil se você está com problemas para se conectar com seu método atual.
Veja também estes recursos:
- Conectar-se ao áudio usando microfone e alto-falantes do computador
- Conectar-se ao áudio usando seu telefone
- Conectar-se ao áudio usando informações personalizadas de áudio
- Ingressar em sessão sem áudio
Alternar modos usando o aplicativo da área de trabalho
- Clique no ícone Configurações no Painel de controle.
- Clique na guia Computador ou Telefone.
- Se você selecionou Computador, use os menus suspensos para selecionar quais dispositivos de áudio serão usados para o seu microfone e alto-falantes.
- Se você selecionou Telefone, use um telefone para discar para o áudio e digite o código de acesso e o PIN de áudio quando solicitado. Use o menu suspenso para ver os números de telefone de outros países.
- Se você selecionou Ligar para Mim, insira seu número de telefone e receba uma chamada telefônica do GoToMeeting. Use o menu suspenso para alternar entre os números de telefone dos EUA e do Canadá.
Observação: Ligar para Mim está disponível apenas em determinadas contas qualificadas. Saiba mais.
- Na parte superior do Painel de controle, expanda a guia Áudio.
- Use os botões de rádio para selecionar Áudio de computador, Telefonema ou Sem áudio. Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
- Se você selecionou Áudio de computador, use os menus suspensos para selecionar quais dispositivos de áudio serão usados para o seu microfone e alto-falantes.
- Se você selecionou Telefonema, use um telefone para discar para o áudio e digite o código de acesso e o PIN de áudio quando solicitado. Use o menu suspenso para ver os números de telefone de outros países.
- Se você selecionou Ligar para Mim, insira seu número de telefone e receba uma chamada telefônica do GoToMeeting. Use o menu suspenso para alternar entre os números de telefone dos EUA e do Canadá.
- Se você selecionou Sem áudio, não poderá ouvir ou falar com outros participantes.
Observação: Ligar para Mim está disponível apenas em determinadas contas qualificadas. Saiba mais.
Alternar modos usando o aplicativo Web
Apenas os participantes que executam o Google Chrome podem usar áudio do computador (VoIP). Os participantes que usam qualquer outro navegador da Web precisarão discar para a conferência de áudio via telefone.
1. Clique no ícone Configurações
na barra de ferramentas.
2. Clique no modo de áudio desejado.
- Áudio de computador — Clique no microfone e nos alto-falantes desejados.
- Chamada telefônica — Insira o país e o número de telefone para receber uma chamada do GoToMeeting ou disque você mesmo.
- Sem áudio — Você não poderá ouvir ou falar com outros participantes.
Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
Alternar modos usando o aplicativo para iOS
- Toque no ícone Mais na barra de ferramentas inferior e Configurações de áudio.
- Selecione o modo de áudio que deseja usar:
- Conectar-se à chamada da Internet – Seja conectado automaticamente usando o microfone e alto-falantes do seu dispositivo.
- Ligar para Mim no Telefone – Solicite que o GoToMeeting ligue para você.
- Conectar-se à chamada telefônica – Permite que o aplicativo disque para você usando o serviço de celular do seu telefone.
- Desconectar-se do áudio — Desconecte-se de todos os áudios.
Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
Alternar modos usando o aplicativo para Android
Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
Tópicos relacionados
Ajuda e perguntas frequentes sobre áudio
Conectar-se ao áudio usando seu telefone
Conectar-se ao áudio usando Ligar para Mim
Conectar-se ao áudio usando microfone e alto-falantes do computador
Conectar-se ao áudio usando informações personalizadas de áudio
Desativar e ativar seu próprio som
Desativar som e ativar som dos participantes
Ingressar em sessões com o som desativado
Testar microfone e alto-falantes (VoIP)
Gerenciar o áudio do telefone via comandos do teclado
Definir opções de áudio padrão