Como verifico o status dos meus pedidos?
Use o painel de pedidos para ver os detalhes e o status mais recente dos seus pedidos de equipamento, novo número ou transferência de números.
Antes de começar: Você precisa ter um administrador ou Super admin
função para executar esta tarefa.
Resultados:
Prazos estimados
- Equipamentos — Geralmente chegam em 10 a 12 dias úteis após o pagamento
- Novos números — Disponíveis imediatamente
- Portabilidade de números — Normalmente, a transferência ocorre em até 15 a 18 dias úteis, se as informações enviadas forem precisas
Próximo passo: em caso de dúvidas sobre um pedido, entre em contato com o suporte ao cliente
aqui. Para solicitar mais números ou iniciar uma nova transferência, consulte o artigo
Pedir novos números de telefone. Para pedir mais equipamentos, entre em contato com seu representante de vendas.
Artigo atualizado: 12 de maio de 2023