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Come posso visualizzare quali linee sono offline?

    Vedi quali linee attualmente offline.

    Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi la Dispositivo sezione della scheda metrica di Come utilizzare la dashboard di integrità del sistema?
    Prima di iniziare: Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Fai clic Linee non disponibili nella barra laterale a sinistra.
      Suggerimento: Per le linee offline, prova a verificare quanto segue prima di individuare il passaggio a Supporto:
      • Il dispositivo è collegato?
      • Il dispositivo riceve un indirizzo IP?
      • L'indirizzo MAC è corretto nel portale?
      • Il dispositivo ha un interno, un utente e un indirizzo MAC assegnati?