Come posso configurare avvisi per la qualità delle chiamate a livello di utente?

Imposta notifiche via e-mail per la degradazione della qualità delle chiamate a livello di utente e le relative risoluzioni.

Gli avvisi di elenco di controllo di livello utente sono per le sole metriche della qualità delle chiamate e non sono incluse le metriche della qualità delle riunioni. L ' Watchlist funzionalità disponibile solo in GoTo Admin, non il portale PBX amministrativo.

Before you begin: Devi essere assegnato a un amministratore o a un Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.

Accedi GoTo Admin.
Seleziona Home > Salute del sistema, per aprire il dashboard della salute del sistema.
Seleziona il Selezione ora in alto a destra per scegliere l 'set di dati desiderato.

Note: L'impostazione predefinita è 24 ore.
Individua la Lista di osservazione widget.
Seleziona > Gestisci avvisi.
Attiva Invia avvisi.
Scegli il livello di sensibilità preferito dal menu a tendina: Alto, Medio o Basso.

Note: Il livello di sensibilità corrisponde alla soglia di rilevamento dei problemi che, in tal caso, attiva gli avvisi e-mail.
Cerca o scegli un utente dal menu a discesa per ricevere notifiche e-mail quando viene attivato un avviso.
Scegli l'utente da aggiungere e quindi seleziona .
Quando tutti gli utenti sono stati aggiunti, seleziona Salvare.
Result: Tutti i destinatari degli avvisi configurati riceveranno un'e-mail per ogni evento di degradazione (e risoluzione) degli utenti gestiti nella Lista di osservazione scheda.

Article last updated: 22 December, 2023

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