Come posso modificare le impostazioni di un utente?
Potresti voler creare un modello di impostazioni per applicare rapidamente le stesse impostazioni per tutti i nuovi utenti in futuro.
se al tuo account sono assegnate più licenze di prodotto, le bolle di impostazione del prodotto vengono visualizzate per ciascun utente, indipendentemente dal fatto che l’utente sia assegnato ai prodotti o meno. Se assegni una di queste licenze all’utente in un secondo momento, le impostazioni configurate qui verranno applicate automaticamente.
- Se sei un amministratore che accede all'indirizzo https://admin.goto.com, sei nell'elenco degli amministratori. GoTo Admin.
- Se sei un amministratore che accede all'indirizzo https://my.jive.com/pbx, ti trovi nella sezione PBX Administration (classica).
GoTo Admin
Potresti voler creare un modello di impostazioni per applicare rapidamente le stesse impostazioni per tutti i nuovi utenti in futuro.
PBX Amministrazione (classico)
Impostazioni utente
Di seguito è riportato l’elenco di tutte le impostazioni dell’utente e relative descrizioni.
Generali
Impostazione | Descrizione |
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Nome — Facoltativo | Nome utente. |
Cognome | il nome dell'utente. |
Imposta indirizzo e-mail | Visualizzata solo quando un utente viene creato senza prima e-mail. Attiva per completare il campo dell'e-mail. |
Indirizzo e-mail utilizzato per l'accesso, e-mail di notifica della segreteria, ricezione fax virtuale ecc. L'utente può ignorare occasionalmente questo indirizzo e-mail da GoTo. | |
Nome utente componibile | Nome utente numerico utilizzato per l'attivazione one touch e per attività basate su autorizzazioni come registrazione di nomi delle rubriche e clip audio, effettuare chiamate internazionali e monitoraggio delle chiamate. |
Password componibile — Facoltativo | La password numerico di almeno quattro cifre (impostazione predefinita 0000) utilizzata con il nome utente componibile. Questa password è diversa dalla password della segreteria dell'utente. |
Consenti l'accesso Web | Consente all'utente di accedere a tutti GoTo apps. È necessario l'indirizzo e-mail. |
Descrizione |
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Avvia il portale dell'utente. |
Descrizione |
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Elenca i gruppi di utenti a cui appartiene l'utente. |
Descrizione |
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Elenca tutti i dispositivi assegnati all'utente. |
Impostazione | Descrizione |
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Abilita l'ufficio a rotazione — Facoltativo | Consente a un utente di caricare le impostazioni dell'interno su un telefono condiviso e usalo come se fosse il proprio (effettua/ricevere chiamate e controlla la segreteria).
Note: Questa modalità è supportata solo su Cisco MPP, Polycom e Yealink.
Note: Non tutti i telefoni supportano questa funzionalità.
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Profilo di Roaming fisso — Facoltativo | Determina quali impostazioni del dispositivo vengono utilizzate durante l'ufficio a rotazione.
Note:
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Descrizione |
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Mostra se un utente ha una licenza al pacchetto Connect. |
Assegna a un utente e al gruppo di utenti le autorizzazioni di registrazione richieste
Assegna agli utenti o ai gruppi di utenti le autorizzazioni di registrazione per registrare nel sistema clip audio e altri nomi della rubrica degli utenti. Per mantenere uniformità e controllo, di solito queste autorizzazioni vengono concesse a un numero limitato di persone.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Seleziona Autorizzazioni nel menu di navigazione a sinistra.
- Da , scegli l'utente o il gruppo di utenti che richiede autorizzazioni di registrazione richieste.
- Seleziona Salvare.
- Optional: Per rimuovere un utente o un gruppo di utenti, passa il puntatore del mouse sull'utente o sul gruppo di utenti che desideri rimuovere e seleziona quindi . Seleziona Salvare.
Attiva/disattiva l'ufficio a rotazione
Carica le impostazioni dell’interno del tuo dipendente in un telefono condiviso, in modo che possa usarlo come se fosse il suo, indipendentemente dal luogo in cui si trova fisicamente.
Abilitare il parcheggio delle chiamate visive per un utente
Abilita o modifica l’accesso al parcheggio delle chiamate visive di un utente.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Seleziona Utenti nel menu di navigazione a sinistra e poi scegli l'utente che richiede l'accesso a chiamate visive.
- Da
, seleziona una delle seguenti opzioni Autorizzazione al parcheggio delle chiamate:
Opzione Descrizione Non ha accesso La visualizzazione dell'utente sarà limitata ai dettagli delle chiamate parcheggiate. L'utente non è in grado di visualizzare i punti di parcheggio delle chiamate in uso nel tuo sistema. L'utente può parcheggiare e chiamare le chiamate. Visualizza i punti di parcheggio delle chiamate affollate solo senza i dettagli delle chiamate L'utente può visualizzare tutti i punti di attesa correntemente utilizzati nel sistema insieme a quanto segue: - Numero di parcheggio
- Quanto è lunga in corso la chiamata
Note: Questa è l'opzione predefinita per tutti gli utenti.Visualizzare tutte le postazioni di parcheggio della chiamata occupata con dettagli a chiamata completa L'utente può visualizzare tutti i punti di attesa correntemente utilizzati nel sistema insieme a quanto segue: - Numero di parcheggio
- Quanto è lunga in corso la chiamata
- Il nome e/o il numero di telefono del chiamante
- L'utente che ha parcheggiato la chiamata
- Salva le modifiche.
Offri a un utente e al gruppo di utenti le autorizzazioni di composizione
Assegna a un utente o a un gruppo di utenti le autorizzazioni di composizione per determinare quali tipi di chiamate in uscita possono effettuare dal loro telefono.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Seleziona Autorizzazioni nel menu di navigazione a sinistra.
- Da , scegli l'utente o il gruppo di utenti che richiede autorizzazioni di composizione.
- Controlla tutte le chiamate necessarie Autorizzazioni:
Opzione Descrizione Interno Gli utenti possono comporre interni. Locale Gli utenti possono chiamare numeri locali all'interno del codice area definito sulla loro linea. Chiamate interurbane nazionali Gli utenti possono chiamare numeri interurbani (compresi i numeri gratuiti) al di fuori del codice area definito sulla loro linea, ma all'interno del loro paese. Note: L'autorizzazione potrebbe non essere valida per tutti i paesi.Dispositivi mobili nazionali Gli utenti possono comporre numeri mobili. Questo permette il controllo delle autorizzazioni degli utenti nei paesi dove è più conveniente chiamare i telefoni mobili. Note: L'autorizzazione potrebbe non essere valida per tutti i paesi.Internazionale Gli utenti possono chiamare numeri internazionali al di fuori della regione definita sulla loro linea; comprese le regioni degli Stati Uniti e gli Stati esteri. Vedi le nostre tariffe internazionali. Numeri di telefono Gli utenti possono comporre numeri che valutare le tariffe al minuto (ad es 1-900 numeri). Codici dei campi malintenzionati Gli utenti possono comporre numeri internazionali elencati sotto Nana (i.e sono componibili a dieci cifre). Questi hanno tassi estremamente elevati e spesso sono coinvolti nelle truffe. - Seleziona Salvare.
- Optional: Per rimuovere un utente o un gruppo di utenti, passa il puntatore del mouse sull'utente o sul gruppo di utenti che desideri rimuovere e seleziona quindi . Seleziona Salvare.
Assegna a un utente e a un gruppo di utenti le autorizzazioni per le chiamate internazionali
Gli utenti che devono chiamare numeri esterni alla regione definita per la loro linea (inclusi Territori degli Stati Uniti e stati esteri) devono disporre di autorizzazioni per comporre numeri internazionali.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Seleziona Autorizzazioni nel menu di navigazione a sinistra.
- Da , scegli l'utente o il gruppo utenti che richiede modifiche.
- Controlla Autorizzazioni internazionali.
- Seleziona Salvare.
- Optional: Per rimuovere un utente o un gruppo di utenti, passa il puntatore del mouse sull'utente o sul gruppo di utenti che desideri rimuovere e seleziona quindi . Seleziona Salvare per confermare.
Offri a un utente e al gruppo di reporting le autorizzazioni di reporting
Offri agli utenti o ai gruppi di utenti le autorizzazioni di reporting necessarie per analizzare le prestazioni delle chiamate e accedere ai report e alle analisi delle chiamate di sistema.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Seleziona Autorizzazioni nel menu di navigazione a sinistra.
- Da , scegli l'utente o il gruppo di utenti che necessita di autorizzazioni di reporting.
- Controlla Visualizza report da Autorizzazioni.
- Optional: Se un utente deve accedere alle registrazioni delle chiamate, controlla Visualizza report e quindi Accedi alle registrazioni delle chiamate da Autorizzazioni.
- Seleziona Salvare.
- Optional: Per rimuovere un utente o un gruppo di utenti, passa il puntatore del mouse sull'utente o sul gruppo di utenti che desideri rimuovere e seleziona quindi . Seleziona Salvare.