Qual è la differenza tra un ruolo e un'autorizzazione?
Una descrizione dei ruoli utente definiti dal sistema, dei ruoli personalizzati che è possibile creare per il tuo account e un elenco delle autorizzazioni disponibili associate ai ruoli.
Note: Le autorizzazioni elencate in questo articolo si applicano anche se Contatta il supporto da qualsiasi articolo in questo sito. Il Supporto clienti non è in grado di fornire assistenza per la risoluzione dei problemi a meno che l'utente non abbia i ruoli/autorizzazioni disponibili per la problema specifico.
Important: Stiamo migrando tutti gli account al nuovo sistema Admin. GoTo Admin. Scegli l'esperienza di amministratore corrente per i passaggi pertinenti su questo argomento.
GoTo Admin
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Ruoli
I ruoli sono etichette assegnate a un utente per concedergli un gruppo di autorizzazioni preimpostato. Questi sono i ruoli definiti dal sistema:
- Super amministratore: L'utente ha tutte le autorizzazioni di sistema.
- Amministratore: L'utente ha tutte le autorizzazioni di sistema, tranne la possibilità di aggiungere Super amministratori, gestire altri amministratori, visualizzare report e gestire le informazioni di fatturazione. Gli amministratori non possono visualizzare la Account la sezione con le fatture del portale di amministrazione, le fatture di pagamento/visualizzazione, la visualizzazione dei report o l'accesso alle registrazioni delle chiamate, a meno che un Super amministratore non abbia concesso a tali autorizzazioni.
- Membro: L'utente non ha autorizzazioni di sistema e non può accedere alla GoTo Admin portale. Non è possibile aggiungere nuovi utenti, risolvere i problemi di altri dispositivi, essere un solo utente finale.
Se devi cambiare il ruolo di un utente esistente, vedi Come posso modificare il ruolo di un utente?
Se hai bisogno di un ruolo con autorizzazioni diverse rispetto ai ruoli definiti dal sistema sopra, puoi creare un ruolo personalizzato. Per creare un ruolo personalizzato, vedi Come posso gestire I miei ruoli? La sezione successiva contiene un elenco di autorizzazioni disponibili che possono essere utilizzate in un ruolo personalizzato.
Autorizzazioni
Ecco le autorizzazioni di sistema attualmente disponibili, che possono essere utilizzate in un ruolo personalizzato:
- Gestisci licenze: consente all’utente di assegnare e revocare licenze di prodotto.
- Gestisci utenti: consente all’utente di aggiungere, eliminare e modificare i dettagli dell’utente.
- Gestisci impostazioni prodotti utente: un sottoinsieme dell’autorizzazione Gestisci utenti che consente all’utente di modificare le impostazioni dei prodotti per altri utenti.
- Gestisci gruppi di utenti: consente all'utente di aggiungere, eliminare e modificare i gruppi di utenti.
- Gestisci gruppi di dispositivi: consente all’utente di aggiungere, eliminare e modificare i gruppi di dispositivi.
- Gestisci modelli di impostazioni: consente all’utente di aggiungere, eliminare e modificare i modelli di impostazioni.
- Accedi alla cronologia, all’utilizzo e ai dati dell’utente: consente all’utente di visualizzare ed esportare la cronologia, l’utilizzo e i dati dell’utente.
- Accedi alle registrazioni delle chiamate: un sottoinsieme dell’autorizzazione Accedi alla cronologia, all’utilizzo e ai dati dell’utente che consente all’utente di accedere alle registrazioni delle chiamate.
PBX Amministrazione (classico)
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Generali
| Ruolo/Autorizzazione | Descrizione |
|---|---|
| Super amministratore | I super amministratori hanno accesso a tutti gli aspetti del sistema, incluse le informazioni sulla posizione di emergenza. Solo i Super amministratori possono aggiungere altri Super amministratori all'account, ordinare nuovi o trasferire numeri di telefono e autorizzare le modifiche al firewall e ad altre impostazioni di rete. |
| Amministratore (Configura PBX) | Gli amministratori hanno accesso a modificare la maggior parte degli aspetti del sistema ad eccezione delle autorizzazioni. Gli amministratori non possono visualizzare la Account la sezione con le fatture del portale di amministrazione, le fatture di pagamento/visualizzazione, la visualizzazione dei report o l'accesso alle registrazioni delle chiamate, a meno che un Super amministratore non abbia concesso a tali autorizzazioni. |
| Visualizza fatture | Gli utenti hanno accesso a visualizzare le fatture per l'account. |
| Paga fatture | Gli utenti hanno accesso a Paga fatture per l'account. L'autorizzazione dipende da questi Visualizza fatture l'autorizzazione. |
| Visualizza report | Gli utenti hanno accesso ai report delle chiamate di sistema. |
| Accedi alle registrazioni delle chiamate | Gli utenti hanno accesso ad ascoltare le registrazioni delle chiamate disponibili report delle chiamate. |
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Trasferimento di numeri di telefono | Da quattro a otto cifre PIN utilizzato per proteggere i tuoi numeri di telefono da trasferire senza la tua autorizzazione. |
Chiamata
| Autorizzazione | Descrizione |
|---|---|
| Interno | Gli utenti possono comporre interni. |
| Locale | Gli utenti possono comporre numeri locali all'interno della prefisso definito sulla linea. |
| Chiamate interurbane nazionali | Gli utenti possono chiamare numeri interurbani (inclusi numeri gratuiti) al di fuori del prefisso definito sulla linea, ma nel loro Paese.
Note: L'autorizzazione potrebbe non essere valida per tutti i paesi.
|
| Dispositivi mobili nazionali | Gli utenti possono comporre numeri mobili. Questo permette il controllo delle autorizzazioni degli utenti nei paesi dove è più conveniente chiamare i telefoni mobili.
Note: L'autorizzazione potrebbe non essere valida per tutti i paesi.
|
| Internazionale | Gli utenti possono comporre numeri internazionali al di fuori del regione definita sulla linea, inclusi Territori degli Stati Uniti e stati esteri. Consulta le nostre tariffe internazionali. |
| Numeri di telefono | Gli utenti possono comporre numeri che valutare le tariffe al minuto (ad es 1-900 numeri). |
| Codici della zona malintenzionati | Gli utenti possono comporre numeri internazionali elencati sotto Nana (i.e sono componibili a dieci cifre). Questi hanno tassi estremamente elevati e spesso sono coinvolti nelle truffe. |
Rete
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Autorizza automaticamente la rete con il provisioning | |
| Consenti al Non amministratori di autorizzare la rete |
Richieste
| Descrizione |
|---|
| Gli utenti possono registrare clip audio e altri nomi della rubrica degli utenti sul sistema. Scegli un utente o un gruppo di utenti per andare alle sue impostazioni. |
Monitoraggio
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Utilizzo delle autorizzazioni per il monitoraggio semplice | Gli utenti possono monitorare tutte le linee del sistema (accesso completo). |
| Utilizzo delle autorizzazioni per il monitoraggio ACL | gli utenti possono monitorare solo linee specifiche nel sistema (accesso limitato a monitoraggio). |
VM/Fax
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Usa ACLs | Gli amministratori controllano l'accesso alla segreteria dalla scheda Segreteria per ogni linea, gruppo di chiamata e casella di segreteria condivisa nel sistema. Solo gli utenti elencati in Utenti/gruppi consentiti potranno accedere ai controlli della casella di segreteria. |
| Usa le password per le caselle di segreteria | Il metodo di accesso alla segreteria predefinito per cui le password sono configurate per ogni singola casella di posta. Se più persone devono accedere a una casella di segreteria, la password deve essere comunicata a ciascun utente. |
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Consenti a e-mail | Utenti con un numero di telefono diretto possono ricevere fax in entrata al loro indirizzo e-mail. |
Article last updated: 14 June, 2023
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