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Migrer depuis GoToAssist à GoTo Resolve

    Pourquoi passer à GoTo Resolve ?

    Plus de fonctionnalités, meilleure assistance, même prix.

    Support flexible requiert des fonctionnalités d'assistance à distance puissants, que vous pouvez trouver dans les deux GoToAssist et GoTo Resolve . Mais GoTo Resolve lance quelques étapes importantes en tant que solution de gestion informatique tout-en-un.

    Une solution.

    Resolve permet aux équipes informatiques de résoudre non seulement les problèmes, mais de l'avance. Il comprend toutes les fonctionnalités d'assistance à distance dans GoToAssist, plus la gestion des appareils, l'accès des arrière-plans, les tickets et l'automatisation. Il est tout ce dont vous avez besoin pour simplifier et rationaliser vos opérations.

    GoTo Resolve aussi des tacles d'assistance du début à la fin, de la journalisation d'un problème détaillé dans Slack ou Microsoft Teams pour résoudre le problème à distance, toutes dans une plateforme.

    Quelles fonctionnalités supplémentaires recevez-vous en basculant vers GoTo Resolve ?

    Voici les GoTo Resolve fonctionnalités que vous avez ratées GoToAssist:

    • Console d'application Mobile de l'Agent
    • Gestionnaire de fichiers
    • Collaboration multiagent
    • Accès Terminal à distance
    • Gestionnaire de fichiers en arrière-plan
    • Exécution à distance
    • Vue rapide de l'appareil
    • Unifié GoTo Admin Centre
    • Contrôles d'accès Zero Trust
    • Gestion des incidents
    • Gestion des tickets de conversation via les intégrations Slack/Microsoft Teams
    • Envoi de tickets par e-mail
    • Assistance à distance intégrée
    • Service d'assistance illimité (par exemple, tI-aide, rH-aide, finance-aide)
    • Gestion des correctifs (bientôt disponible)
    • Alertes (à venir)
    • Antivirus (à venir)
    • Gestion des Antivirus (à venir)

    Migrer depuis GoToAssist à GoTo Resolve implique les étapes suivantes:

    Dernière mise à jour de l'Article: 18 octobre 2022