Migrer depuis GoToAssist à GoTo Resolve
Pourquoi passer à GoTo Resolve ?
Plus de fonctionnalités, meilleure assistance, même prix.
Support flexible requiert des fonctionnalités d'assistance à distance puissants, que vous pouvez trouver dans les deux GoToAssist et GoTo Resolve . Mais GoTo Resolve lance quelques étapes importantes en tant que solution de gestion informatique tout-en-un.
Une solution.
Resolve permet aux équipes informatiques de résoudre non seulement les problèmes, mais de l'avance. Il comprend toutes les fonctionnalités d'assistance à distance dans GoToAssist, plus la gestion des appareils, l'accès des arrière-plans, les tickets et l'automatisation. Il est tout ce dont vous avez besoin pour simplifier et rationaliser vos opérations.
GoTo Resolve aussi des tacles d'assistance du début à la fin, de la journalisation d'un problème détaillé dans Slack ou Microsoft Teams pour résoudre le problème à distance, toutes dans une plateforme.
Quelles fonctionnalités supplémentaires recevez-vous en basculant vers GoTo Resolve ?
Voici les GoTo Resolve fonctionnalités que vous avez ratées GoToAssist:
- Console d'application Mobile de l'Agent
- Gestionnaire de fichiers
- Collaboration multiagent
- Accès Terminal à distance
- Gestionnaire de fichiers en arrière-plan
- Exécution à distance
- Vue rapide de l'appareil
- Unifié GoTo Admin Centre
- Contrôles d'accès Zero Trust
- Gestion des incidents
- Gestion des tickets de conversation via les intégrations Slack/Microsoft Teams
- Envoi de tickets par e-mail
- Assistance à distance intégrée
- Service d'assistance illimité (par exemple, tI-aide, rH-aide, finance-aide)
- Gestion des correctifs (bientôt disponible)
- Alertes (à venir)
- Antivirus (à venir)
- Gestion des Antivirus (à venir)
Migrer depuis GoToAssist à GoTo Resolve implique les étapes suivantes:
- Migrer depuis GoToAssist: Obtenir une liste de actuels GoToAssist utilisateurs
- Migrer depuis GoToAssist: Ajouter un nouveau GoTo Resolve utilisateur
- Migrer depuis GoToAssist: Supprimer un GoToAssist utilisateur
- Migrer depuis GoToAssist: Ajouter un appareil à GoTo Resolve
- Migrer depuis GoToAssist: Déploiement de masse avec GoToAssist (Facultatif)
- Migrer depuis GoToAssist: Retirer un appareil de GoToAssist
- Migrer depuis GoToAssist: Comment démarrer avec GoTo Resolve ?
- Migrer depuis GoToAssist: Où trouver plus d'informations?
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