HELP FILE

Conseils d’installation pour Google Chrome (Mac)

Vous rencontrez des difficultés pour installer l’application de bureau avec Google Chrome ? Vous pouvez tester les solutions suivantes.

Concerne uniquement les ordinateurs Mac. Consultez aussi les informations pour Windows.

Relancer le téléchargement

Sur la page du lanceur, cliquez sur download & run GoToMeeting (Télécharger et exécuter GoToMeeting) dans la case bleue. Le téléchargement du fichier « GoToMeeting Opener » démarre. La progression du téléchargement est indiquée au bas de votre écran.
  1. Ouvrez une session sur https://global.gotomeeting.com.
  2. Cliquez sur Créer une réunion.
  3. Utilisez la fenêtre contextuelle pour spécifier les détails de votre nouvelle réunion :
  4. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé. La nouvelle réunion sera immédiatement disponible dans vos réunions à venir.
  5. Dans les détails de la réunion, cliquez sur le bouton Copier l’invitation pour copier les informations dans votre Presse-papiers et les coller dans un e-mail, une invitation de calendrier ou une page Web.

Exécuter le fichier d’installation de GoToMeeting .

Si vous ne voyez pas le fichier «  GoToMeeting Launcher.dmg » dans votre navigateur, vous pouvez le retrouver ainsi :

1. Appuyez sur les touches z + Maj + J de votre clavier pour ouvrir le dossier des téléchargements.

2. Lorsque l’image de GoTo Opener s’affiche, cliquez deux fois dessus pour démarrer le programme.

3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Ouvrir pour démarrer GoToMeeting .

Accepter la demande de protocole externe

Si la fenêtre Launcher est affichée, mais dissimulée sous une fenêtre contextuelle de demande de protocole externe, vous devez cliquer sur Ouvrir GoTo Opener pour continuer.