Comment utiliser une file d’appels dans un plan de numérotation ?
Ajoutez une file d’appels dans un plan de numérotation pour améliorer l’expérience de l’appelant et mieux gérer le volume d’appels entrants.

Avant de commencer :
- Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Assurez-vous d’avoir créé et configuré la file d’appels que vous souhaitez utiliser.