Comment utiliser une file d’appels dans un plan de numérotation ?
Ajoutez une file d’appels dans un plan de numérotation pour améliorer l’expérience de l’appelant et mieux gérer le volume d’appels entrants.
Remarque: Il existe une nouvelle version de cet éditeur visuel de plan de numérotation dans GoTo Admin avec de nombreuses fonctionnalités améliorées! Même si votre compte utilise l'Administration PBX (classique), vous pouvez toujours utiliser le nouvel éditeur de plan de numérotation amélioré en vous connectant avec vos identifiants d'administrateur à https://admin.goto.com et sélection .
Avant de commencer :
- Vous devez disposer d'un administrateur ou Super administrateur autorisations.
- Assurez-vous d’avoir créé et configuré la file d’appels que vous souhaitez utiliser.