Comment activer et désactiver l’enregistrement des appels ?
Configurez l’enregistrement des appels à l’échelle du système ou pour des numéros de téléphone, des lignes, des groupes d’appels, des files d’appels ou des ponts de téléconférence.
- Il est de votre responsabilité de comprendre les lois relatives à l’enregistrement des appels dans votre région.
- Les utilisateurs qui ne disposent pas de cette configuration peuvent composer *15 + numéro de téléphone pour lancer l’enregistrement d’un appel sortant individuel (cette fonction ne peut pas être utilisée en cours d’appel). Pour mettre en pause et reprendre l'enregistrement d'appel, les utilisateurs peuvent composer *7.
Activer le système d’enregistrement sur l’ensemble du système.
Avant de commencer : Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur
rôle pour effectuer cette tâche.
Activer l’enregistrement des appels sur des postes spécifiques
Avant de commencer : Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur
rôle pour effectuer cette tâche.