Comment acheminer un numéro de téléphone ?
Indiquez au système où envoyer les appelants qui composent un numéro de téléphone spécifique. Les appels entrants vers un numéro de téléphone peuvent être dirigés vers le poste direct d’un plan de numérotation, d’un groupe d’appels, d’une boîte vocale partagée, d’une télécopie virtuelle, d’un pont de conférence, d’une file d’appels, d’un poste de l’utilisateur spécifique ou d’un autre numéro de téléphone de votre compte.
Avant de commencer :
- Si vous souhaitez diriger les appels entrants vers un plan de numérotation, vous devez d’abord créer le plan de numérotation et vérifier que tous ses nœuds sont complets et connectés.
- Si vous acheminez des appels vers le poste direct d’un utilisateur, vous devez configurer ce poste avant l’acheminement et vérifier qu’il est attribué à un utilisateur comme poste principal.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Dans , sélectionnez le numéro que vous devez acheminer.
- Pour acheminer un numéro pour la première fois :
- Accédez à , puis sélectionnez Configurer dans la colonne Router vers en regard du numéro que vous devez acheminer.
- Choisissez le poste ou le numéro de téléphone souhaité.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Pour réacheminer un numéro, procédez comme suit :
- Accédez à et sélectionnez le numéro que vous devez rediriger.
- Dans , sélectionnez Poste ou Numéro de téléphone dans le premier menu déroulant, puis sélectionnez le poste ou le numéro de téléphone spécifique dans le deuxième menu déroulant.
- Sélectionnez Rediriger en haut à droite
- Sélectionnez Enregistrer.
Dernière mise à jour de l'Article: 12 mai2023
